Calzados Mad Mad Málaga

El sábado sobre las 13:00 horas compré unas zapatillas deportivas de piel para mi madre y también compré una bolsa-mochila de buhitos, y un cinturón negro, cosa que cuando llegué a casa el cinturón no estaba. Creo que me lo dejé en el mostrador, porque de ahí me lo dió la dependienta muy amable por cierto.
El lunes me llegaré a recogerlo.
Al irme la chica me dijo algo del cinturón, pero no la entendí bien

Mi experiencia con esta tienda ha sido pésima y considero que ha sido una estafa.

El 20 de noviembre realicé una compra online de tres pares de zapatos. Ese mismo día un responsable me escribió por WhatsApp para informarme de que uno de los modelos no estaba apto para envío y me pidió elegir otro. Le envié dos opciones, pero solo me respondió con la foto de uno de ellos y me preguntó si ese era el que quería. Le confirmé que sí y, desde ese momento, no obtuve más respuesta.

Cuando llegó el pedido, solo recibí dos pares, por lo que volví a escribirles para preguntar por el tercero. Me informaron que ese modelo tampoco estaba en stock y que podían devolverme el dinero o enviarme otro.

Elegí tres nuevas opciones, de las cuales solo una estaba disponible, aunque costaba 10 € más. Les confirmé que quería ese modelo y les pedí los datos para pagar la diferencia. Desde allí dejaron de responder. Al día siguiente, solo recibí un “te paso la diferencia en cuanto pueda”. Les indiqué que, si era tan complicado, prefería la devolución del dinero. Jamás respondieron.

Además del engaño, considero que hubo una falta total de respeto: ni avisaron al preparar el envío que faltaba un producto, ni han dado solución a la incidencia.

No volveré a comprar aquí y no lo recomiendo. Tengan cuidado para que no les pase lo mismo.

ACTUALIZACION AL 01/12:
He mandado un correo y vuelto a escribir y sigo sin respuesta alguna. Me han estafado tremendamente.

Una experiencia malísima, estábamos probándonos unos zapatos con una atención maravillosa de diez por parte de dos chicas encantadoras, hasta que llegó otra compañera con muy malas formas, gritando a estas chicas de muy malas maneras cuando ellas solo estaban trabajando sin parar porque habíamos mucha gente allí.
Por culpa de esta chica y sus malas formas todos los que estábamos nos fuimos sin comprar nada.
Las dos chicas que estaban son encantadoras y hacen su trabajo muy bien, no hace falta que nadie venga a gritarles delante de todos los que estábamos siendo simplemente otra trabajadora más.
Se necesita más empatía en esta vida

Pedí que me sacaran unas botas y no encajaban para mi tipo de pie de lo cual no tengo que estar obligada a llevarmelas,despues de decir que gracias q no m las llevaba empezo la del pelo rizado argentina a cantar...d malas formas hay q tener un poco mas de educación,ya q tu trabajo es ese.

Cada vez que vamos a comprar zapatos a esta tienda, las dependientas nos atienden con mucha profesionalidad y amabilidad. El trato siempre es excelente. ¡Da gusto volver!