Las Flores de Reding - Marbella

Muy decepcionada con el servicio recibido. Pedí un ramo a través de su web por 50 €, esperando recibir algo similar a lo que se anunciaba en las fotografías. Sin embargo, el ramo que recibió la destinataria tenía muy poco que ver con el que había pagado: una composición mucho más pobre, con menos flores y una presentación muy inferior a la ofertada.

Además, pagué 20 € por el envío, una cantidad que ya me pareció elevada pero entendible. La misma mañana de la entrega me llamaron para decirme que la destinataria no estaba en el domicilio previsto y que había solicitado recibirlo en otra dirección situada a una distancia similar. En lugar de ofrecer una solución razonable, me comunicaron que su repartidor habitual no estaba disponible y que tendría que pagar otros 20 € adicionales para realizar el cambio de dirección.

Me ha parecido un trato abusivo y poco profesional. Entiendo que puedan surgir imprevistos, pero cobrar un nuevo suplemento tan elevado por una modificación mínima, sumado a que el producto entregado no se corresponde con lo anunciado, ha hecho que mi experiencia sea muy negativa. No volveré a utilizar este servicio ni lo recomendaría.

Adjunto fotografías del ramo anunciado en la web y del ramo realmente entregado para que otros clientes puedan valorar por sí mismos la diferencia.

Lamentable lo de esta floristeria. Compro un ramo de 40€ y aparte de pequeño, pesimo y mal estructurado, las flores pochas y feas, para utilizar para petalos y ni eso. Y luego los decorativos, el verde que tenia blanquecino con humedad y mal. Lamentable, no lo recomiendo. Me he tenido que ir a otra floristeria a que me lo adecentasen un poco porque me daba verguenza regalarlo.

1 estrella porque no se puede poner menos. Solicitamos presupuesto para boda (in situ en la tienda y hablando con la encargada) y tras dar largas durante semanas, no son capaces de enviarlo, con la pérdida de tiempo que esto supone para la organización de un evento tal.
Tendrán flores muy bonitas, pero profesionalidad poca.

Una de mis floristerías favorita. Tienen una variedad y calidad de flores que no se encuentra en cualquier parte. Son super amables. Y las rosas son preciosas y duran muchísimo tiempo. Si quieres algo especial y original no dudes en ir, no te defraudará ;)

La floristería con mejor gusto de Marbella. Les hice un encargo para entregar la misma mañana y amablemente lo cumplieron con celeridad. La destinataria quedó encantada, y así me lo hizo saber. Muy agradecida.
Tengo amigos que han puesto en sus manos la decoración de un enlace y no podía ser más bonito y elegante. Si quiere quedar bien no dude en acudir a ellas.