Sol Marbella Estepona · Atalaya Park

Nuestra estancia en el Meliá Estepona Atalaya Park ha sido simplemente excepcional. Hemos quedado encantados con las instalaciones, la atención recibida y el trato de todo el personal del hotel, que en todo momento nos hizo sentir como en casa.

Queremos destacar especialmente y agradecer enormemente la labor de Pablo Devesa, encargado de calidad, cuya profesionalidad, cercanía, dedicación y atención al detalle hicieron que nuestra experiencia fuera aún más especial. Su implicación con los huéspedes es admirable y demuestra un compromiso extraordinario con la excelencia del servicio.

Gracias a todo el equipo por unas vacaciones inolvidables. Sin duda, recomendamos este hotel al 100 % y esperamos volver muy pronto.

¡Un 10 sobre 10 para Pablo y para todo el personal del hotel!

El hotel en si, es un 4 estrellas, con un edificio muy antiguo que están reformando. Las zonas comunes están muy bien y modernas. Estuvimos bien para ser mayo, pero en agosto me imagino que habrá demasiada gente. Los empleados de 10, todos muy amables. Hay animación y actuaciones que están muy bien. La cocina buffet, tiene variedad y cantidad, aunque obviamente la calidad no es alta. La limpieza en todos los ámbitos de 10. No es barato para lo que es, no creo que volvamos, al menos en temporada alta no. En escapadas de fin de semana en temporada baja para visitar la zona no está mal.

Unas vacaciones inolvidables! La habitación genial, muy limpia! El restaurante sin colas, todo muy rápido, camerer@s muy amables! Pero sin duda lo mejor del hotel el equipo de animación!!! Con infinidad de actividades tanto para adultos como para niños! Son maravillosos. Javi, Álvaro y Lolo, gracias por vuestro cariño.

El hotel no sólo tiene una ubicación privilegiada junto al mar con unas vistas preciosas, sino que también tiene un personal magnífico que excede cualquier expectativa. Tanto el departamento de recepción, como el personal de restaurante y limpieza, nos han proporcionado un servicio de alto nivel, destacando en amabilidad y profesionalidad. La comida ha sido variada y de excelente calidad, las habitaciones limpias y espaciosas, con todo lo necesario. El personal de recepción muy amable, siempre dispuesto a ayudar, y el hotel en sí con una ubicación de ensueño y muchos servicios y entretenimiento: hay gimnasio, arcades, miniclub, splash park, 2 piscinas, salón de belleza, una pequeña tienda de snacks...
100% recomendable! Gracias por todo!

Expectativas altas, pero que se fueron diluyendo.
Habitaciones: las habitaciones amplias, pero por varias veces eran las 15 de la tarde y no estaba limpia. ( Saliendo a las 9-10).
Buffet: Muy pobre y repetitivo. Siempre la misma carne y mismo pescado en la plancha. Y el resto de la comida normal para ser Sol by Melia.
Piscina-snacks: la piscina amplia, tumbonas. Los snacks fríos gratis pero si quieres pedir otra cosa( hamburguesas, sandwich, ensalada) tenias que pagar. Un 30% de descuento, pero pagabas.
La bebida tenias que llevar una ficha para canjearlo con el vaso.
La imagen que Dan los extranjeros es PENOSA. En 4 dias que estuvimos vimos 3 peleas. Y siempre por lo mismo, el alcohol. Y la seguridad tardo en llegar como 30 minutos. Y otros ingleses vomitando y cayéndose encima de las mesas y los clientes.
A nosotros una noche el camarero nos negó 4 botellas de agua, pero a los ingleses si les podía servir dos y tres copas para cada uno.
Esa imagen lamentable la verdad.
Animacion: los mejores. Lolo y la otra chica morena que no recuerdo su nombre.
El check in and out bien y rápido.
Parking público en el recinto del hotel, 12€ por dia. Y fuera es una urbanización que no puedes aparcar.
El desayuno estaba completo y la gente atropellada por coger la comida. Pero la comida y la cena mucho mejor sin gente.
Para ser una cadena Sol by Melia las marcas de TI bastante pobres . Para el ron era negrita.
La playa ni existe casi. 4 tumbonas con millones de piedras sin poner bañarte.
En definitiva, no es recomendable este hotel en la época que fuimos. Primera semana de mayo. A los extranjeros se les permite de todo.