Aquaservice

Recomiendo ampliamente este servicio. Lo usé durante más de un año y, como me mudé, decidí cancelarlo. La atención al cliente es pésima. Puedes estar en espera media hora y los operadores no hablan inglés (aunque cuando me vendieron el servicio, toda la publicidad y la presentación la hizo un mensajero en inglés). Luego te transfieren a diferentes operadores varias veces y tienes que explicarles todo a cada uno, incluyendo tu información personal. Y el problema no se solucionó. Intenté enviar docenas de correos electrónicos, pero no respondieron a ninguno. El proceso de cierre de mi contrato me llevó tres semanas. Como tardaba tanto, me trajeron una botella de agua extra, que me obligaron a pedir como pedido mínimo. Como mi plan es de 5 unidades, me cobraron 43 €. Y eso que tenía saldo acumulado, así que ya tenían mi dinero y podrían haberlo usado. Además, el mes pasado simplemente añadieron a mi factura un kit de desinfección de 15 € que no pedí y que no me entregaron. Y hoy he recibido una nueva factura, esta vez por 48 euros, por alguna razón. Básicamente, me robaron el saldo acumulado, me robaron 15 euros por el kit de desinfección, y ahora quieren otros 48 euros por una botella de agua que me vi obligado a pedir porque no pudieron cerrar mi contrato rápidamente. Veo que la empresa recomienda enviar reseñas negativas por correo electrónico, pero esto es simplemente burlarse de los clientes, porque he escrito más de 10 correos y no he recibido ni una sola respuesta. Voy a enviarles a estos ladrones los 48 euros que quieren ahora, porque me da miedo que me envíen una nueva factura por aún más. Si de repente la empresa quiere reembolsarme lo que me robaron, mi número de contrato es 321032. Tienes muchos correos míos en tu bandeja de entrada, y no te costará encontrarme. Pésimo servicio. Nunca había experimentado algo así.

No necesito tantas botellas de agua. Vivo sola y con una botella más la que dejaron de cortesía tengo bastante. No tengo espacio en casa y tengo 3 botellas llenas y una vacía. Un total de 4 a 10 días de que vuelva el repartidor. Debería poder pedir 1, o paralizar un mes sin tener que pagarlo, ya que aunque se almacene para cuando las necesite en un futuro..... nunca las necesitaré.

Aplicación rápida y reparto súper rápido, los repartos urgente siempre vienen bien por si te quedas sin agua o café. Me gusta el servicio.

Buenísimo servicio, los repartidores súper eficientes y rápidos. El agua de calidad, llenó muchos años y todo positivo y correcto

Un engaño me dijeron que me la iban a traer y tenia 7 días de prueba cuando les llamé al segundo día porque ya no la queríamos ya que no funcionaba bien encima creemos que le dio diarrea a nuestro hijo ahora no quieren venir a por el aparato y me ponen pegas para todo no la aconsejo para nada.