B bou Hotel La Viñuela & Spa

Hemos ido por san Valentín. Las vistas espectaculares al lago, las habitaciones impecables y muy bien decoradas. La comida del restaurante fue exquisita! TODO ESTABA DELICIOSO. El servicio también y quiero destacar en los desayunos el trabajo de servicio de un camarero del restaurante que estaba solo atendiendo a todas las mesas, haciendo todo el trabajo y así y todo ha sido súper servicial y atento. Repetiremos!

Estuve en el convite de una boda celebrado en el salón de eventos y, el sitio estaba muy bien. El servicio podría mejorar en cuanto a simpatía del personal (aunque había varias personas simpáticas y majas). Y la comida...era menú vegano. Y siendo sincero, en pleno 2026, existen multitud de creaciones, recetas y preparaciones para poner más allá de fruta cortada como postre o noodles con dos verduras contadas como principal. La ensalada de quinoa sí estaba a la altura de un banquete de boda. El DJ también cumplió con el papel, así como las vistas del embalses.

Asistí como invitado a una boda y me pareció un lugar maravilloso. Tiene unas vistas espectaculares al pantano; el jardín está muy bien cuidado y el interior también, con una decoración muy elegante para cualquier tipo de evento.

La comida estaba deliciosa y los camareros fueron muy amables, siempre pendientes de que estuvieras a gusto durante toda la velada.

Me encantó el detalle en el baño de disponer de toallitas refrescantes, enjuague bucal, colonia, etc. No obstante, me habría gustado mayor limpieza a lo largo del evento, ya que los baños estaban muy sucios y nadie pasó a limpiarlos.

Tras una buena experiencia en la Nochevieja de 2024, en 2025 volvimos a contratar la cena de Nochevieja con transporte incluido y, lamentablemente, la experiencia no estuvo a la altura de lo esperado.

El servicio incluía traslado, pero debido a problemas en la organización del transporte llegamos con un retraso considerable, lo que hizo que nos perdiéramos por completo el cóctel de bienvenida, que formaba parte de lo contratado.

En una fecha tan señalada como Nochevieja, este tipo de fallos desluce bastante la experiencia.

Tras contactar posteriormente con el establecimiento, reconocieron que efectivamente hubo un error en el servicio de transporte. Sin embargo, no ofrecieron ningún tipo de compensación ni solución al perjuicio ocasionado.

Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero cuando el transporte forma parte del servicio contratado, la coordinación es fundamental. En nuestro caso, el servicio no se prestó en las condiciones acordadas y la gestión posterior tampoco fue satisfactoria.

Esperamos que mejoren la organización y la atención al cliente para evitar que otros clientes pasen por una situación similar.

Precioso hotel situado en un lugar espectacular. Todo cuidado con muchísimo detalle, la habitación muy limpia con una terraza a los jardines, cafetera nespreso y el baño bien equipado, así como colchones muy cómodos. Pudimos disfrutar de la tranquilidad de su piscina, la comida de medio día fue muy buena, con un servicio muy bueno por los camareros, así como la cena donde además disfrutamos de música al piano por Miguel Angel que hizo que la velada fuera maravillosa. También disfrutamos del spa privado súper recomendable. Desayuno buffet excelente!! Volveremos!!