Centro Alta Resolución Mijas (CARE)

A ver si los médicos de dermatología se sacan la carrera de la empatía porque está claro que algunos tienen la de desgraciado en el currículum. Esta mañana he ido porque me consiguieron una cita después de dos años con el motivo de un posible lipoma o hernia, y solo he conseguido que me llamen hipocondríaca y gorda. Lo único que pido es que, aunque se entienda que el trabajo en el sector de salud tenga sus dificultades, se tenga empatía con los pacientes y no faltar el respeto.

El doctor que me ha atendido podría haberme dicho solo que no notó nada y punto (lo cual es normal que pase porque es imposible que se note ya habiendo pasado tanto tiempo). En vez de eso, decidió decirme que seguramente "me equivoqué con lo que en su pueblo se conocen como lorzas" en cuanto a mi cuerpo y que había ido para nada porque no iba a "morirme" por eso además de que "la gente va por cualquier cosa al médico estos días".
En general, lo que necesitamos los pacientes es respeto y empatía, y si no son capaces de ese mínimo, no atiendan a nadie para empezar.

Le pongo un estrella por no ponerle ninguna, para ser un centro de la junta de Andalucía, no cumplen con el horario. Más de media hora llevo esperando y siguen con las puertas cerradas, hoy 29-12-25. Falta de profesionalidad por todos lados, desde la administración asta los especialistas. Vergonzoso que tengamos que pagar este trato...... Andalucía tenemos que despertar ya esto no puede seguir así, mientras unos luchan por sobrevivir, otros se llenan sus bolsillos. Si a eso le sumamos que es la segunda a vez que vengo a reclamar una cirugía de menisco y me voy igual que e venido, ya le llamarán, esa es la frase mágica de aquí...... Y si en un mes no le llaman venga y ponga otra reclamación.....

Son un auténtico desastre, más de un año de atraso en muchas especialidades, nunca tienen prisa por tu salud si empeoras es tu problema.
Lo mejor que se puede hacer hoy en día es acudir a los hospitales de siempre en Málaga los cuales te darán la mejor solución y una atención más adecuada.

Buenas tardes, pongo una estrella porque no se puede poner 0.
Esta mañana hemos acudido a la consulta de atención a la ciudadanía para poner una reclamación (dicha reclamación se pone porque nuestra propia médica nos aconseja hacerlo para que recuperemos una cita) dicho esto, de primeras cuando nos llaman nos encontramos a una chica de pelo corto y complexión fuerte con una postura ya agresiva, lo que nos indica que no le hace ni gracia atendernos... pero bueno le explicamos para qué estamos allí y lejos de ayudar ..nos empieza a echar en cara varias cosas sin sentido...como que porqué no le ponemos una reclamación a nuestra médica por la tardanza...parecía que no queria que pusiéramos la reclamación...no entiendo porqué...precisamente ella está para guiar al ciudadano y ayudar a poner la reclamación oportuna para que los usuarios podamos ser atendidos de manera correcta.
Personas a las que no les gusta su trabajo y el trato con el público no deberían estar en esos puestos...las personas que llegamos a poner una reclamación no es por gusto...venimos de un bagaje largo y cansado.. si encima lo que te encuentras es cero empatia y agresividad es muy posible que esa persona se encuentre con algún problema y despues se quejarán de que el usuario le trata mal.
Por favor esta chica deberia estar fuera de ese puesto. Es agresiva,cero resolutiva y no le gusta su trabajo.

Todo va por número, hay que sacarlo en las máquinas de la entrada. El personal de atención al cliente muy amable. Todo muy limpio y trato excelente. Inconvenientes , que nunca te toca el mismo especialista y por lo tanto los criterios cambian y los diagnósticos también es el único fallo que veo. Por lo demás muy bueno.