Clínica Melania Trujillo

Una auténtica estafa.
Te dicen que te darán más detalle en consulta ya que tiene que hacerte un estudio de la piel, ¿porque?, porque sus precios son desorbitados te dicen que te va a hacer esto aquello una auténtica venta fantástica resultados; en mi caso a los tres días tenía la piel igual aún así acudí a una segunda cita para hacerme algo más fuerte, y ver algún resultado su recomendación mil, antes de hacerme lo que yo creía que me vendría bien, que era Cosmelan me dijo que sí que me vendría genial ¿sabéis cuánto pedía? 800€ por un tratamiento que en otros clínica vale 400 o 500 clínica con médicos lo cual ella no es, le dije que me lo pensaría, me cobró 30€ por resérvala cita mi sorpresa que no me devuelve los 30€ de la reserva ya que dice que me desmaquillo y me recomendó cosmelan dios mío no os aconsejo que vayáis jamás, ojala no os pase lo que a mí, que disfrute de mis 30€.

Mi experiencia en esta clínica estética “Melania Trujillo” está siendo excelente. Desde el primer momento el equipo te recibe con mucha amabilidad y profesionalidad, lo que te hace sentir cómoda y en confianza. Se nota que se preocupan por ofrecer un trato personalizado y por explicar cada tratamiento con detalle. Sin duda es un lugar que recomiendo para quienes buscan buenos resultados y un trato humano.

Desde que empecé con ella en mayo mi piel ha cambiado muchísimo. Todo el mundo me recalca lo bien que tengo el cutis y lo más importante de todo es como eso afecta a tu autoestima. Volver a mirarte al espejo y no sentir complejos es la mayor paz que Melania te puede regalar. 100% recomendable.

Mi experiencia no ha sido positiva. Antes de acudir pregunté por el precio aproximado de los tratamientos porque, si era algo elevado, prefería no desplazarme. No me dieron una orientación clara sobre precios porque tenían que ver cuál me vendría mejor, yo no buscaba nada exacto sino un rango de precio o alguna orientación, pero no te dicen nada porque son precios elevados y mucha gente no iría porque no se lo puede permitir.

Cuando llegué a la clínica para informarme, primero tuve que pagar 50 € para reservar la cita que eso lo entiendo por la de personas que le pueden fallar a lo largo del mes. Después me hicieron un estudio en la cara con una foto y tras lo cual me recomendaron dos tratamientos: uno que según me explicaron podría quedar bien pero no conseguiría lo que busco y otro cuyo coste rondaba unos 800 €.

Al comentar que necesitaba pensarlo viendo ese precio tan elevado comparado con otros lados, me indicaron que la consulta tenía un coste de 120 € si no me realizaba nada. Puedo llegar a entenderlo porque yo iba con intención de hacerme algo y me guardaron el tiempo para ello pero esto me sorprendió bastante, ya que en ningún momento se me informó previamente de ese precio por la valoración. Considero que este tipo de costes deberían comunicarse con total transparencia antes de acudir, para que el cliente pueda decidir si le interesa o no asistir.

Creo que la transparencia con los precios desde el primer momento es fundamental para generar confianza en los pacientes, pero al final la culpa es de la paciente por no preguntar.
No pongo en duda su profesionalidad pero mi experiencia no ha sido buena, me he llevado un mal sabor de boca.

No se organiza con las citas, he perdido el tiempo en ir 2 veces, la primera me anulo la cita 10 minutes antes y la segunda me tiene esperando 20 porque ya le dije q no podía esperar más, ya q hoy en día el tiempo es muy valioso. Decepcionada, una pena.