El Corte Inglés Puerto Banús

Lugar con todo lo que te puedas imaginar para comprar , fácil acceso y personal muy atento y amable. Por todo ello , yo lo recomiendo.

Resumen: voy buscando una botella “cara”, no me atienden, termino buscando la información por internet y me cobran de malas maneras.

Horrible experiencia en la zona de vinos. He ido con toda la ilusión a buscar una botella , que para mí es cara, para un momento especial.
He preguntado amablemente si podían atenderme y me han dado largas para ponerse en su caja (la verdad que no estaba muy concurrido, no lo entiendo).

Después de buscar durante un buen rato información por internet me decid por una botella , voy a la caja, y me encuentro a la dependiente que me dijo que me atendería bastante desocupada.

Me cobran de malas maneras, como si hubiera una gran cola de clientes (estaba yo solo), y hasta luego.

Creo que ha cambiado mucho la atención al cliente que daba antes El Corte Inglés y la que dan ahora.

Sencillamente fenomenal!!! Digno de visitar, un lugar increíble , todas las grandes marcas, cómodo ,buen parking, oferta gastronómica, amplio,muy bien organizado .

Hoy visité el El Corte Inglés, el supermercado, en el departamento de charcutería, y salí muy decepcionada con el nivel de atención al cliente.

Fui testigo de una situación desagradable: una clienta mayor pidió amablemente a la empleada que se pusiera guantes antes de manipular los productos (paté u otros embutidos). Esta petición provocó una reacción brusca y molesta por parte de la vendedora. La comunicación rápidamente pasó a un tono elevado, lo cual resulta totalmente inapropiado hacia un cliente.

Cuando la clienta pidió que le hablara con más calma, la empleada continuó respondiendo de forma nerviosa y prácticamente gritando. Decidí intervenir para señalar que no es correcto tratar así a los clientes, pero otra empleada respondió que “tienen derecho a tener emociones” y no vio nada incorrecto en la situación, además de dirigirse hacia mí de forma agresiva.

También quisiera mencionar el tema de la higiene: no conozco exactamente las normas internas del establecimiento, pero si un cliente solicita el uso de guantes al manipular alimentos, es una petición completamente razonable que debería atenderse sin generar conflicto.

Considero que la dirección debería prestar atención a este tipo de situaciones, trabajar con el personal y reforzar la formación sobre cómo comunicarse correctamente con los clientes, para evitar que episodios así se repitan en el futuro.

En general, la situación dejó una impresión muy negativa. Esperaba un trato más profesional y respetuoso de un establecimiento de este nivel.

Gran centro comercial con las mejores firmas,servicio excelente,trato y sobre todo Garantia,además por ejemplo hay marcas en las cuales encuentras mejores descuentos y precios que en la misma página de la firma(2 de las que yo compro seguro).