Electroair Castillo

Quiero destacar especialmente el excelente trabajo del Servicio Técnico Oficial de Samsung, y en particular de Electroair.

La atención ha sido impecable: rápidos, resolutivos y muy profesionales en cada intervención. Da tranquilidad trabajar con un equipo que responde así de bien cuando realmente se le necesita.

La calidad de su servicio postventa marca la diferencia, y en nuestro caso es uno de los motivos principales por los que seguimos apostando por la marca Samsung en nuestros proyectos.

Electroair es, sin duda, un referente dentro del servicio técnico: eficaces, serios y con una ejecución muy bien hecha.

100% recomendable, tanto por la calidad de los equipos como por el respaldo técnico que hay detrás.

Gracias por vuestro compromiso y nivel de servicio.

Mi experiencia con ellos ha ha sido inmejorable. Lo que se espera de un servicio técnico. Acudí para solicitar un botellero para un frigorífico Samsung. Me atendieron con gran amabilidad, demostrando empatía y un gran conocimiento del producto. El botellero llegó en el plazo que me indicaron. Incluso me solucionaron una pequeña incidencia que surgió durante el proceso. Un servicio técnico eficiente y servicial. 100% recomendable.

Excelente servicio de Samsung,donde te atienden muy profesionalmente y te aconsejan adecuadamente, Además de poder contar con una atención rápida. Destacando la profesionalidad de Fran y su jefe Responsable del servicio técnico Samsung, el señor Castillo.
Con este servicio se anima uno a comprar Samsung porque tan importante es comprar como después su mantenimiento.
Lo recomiendo al 100%

Llevo más de una semana esperando una fecha para la reparación. He llamado hoy y siguen sin poder darme una fecha. La excusa es la 'falta de personal'.

Es difícil de creer que la concesionaria oficial de Samsung en Málaga no tenga suficiente personal para mantener los estándares de servicio premium de la marca. Esto es muy frustrante.

Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, en la recepción una persona agradable que escucha y el técnico un profesional que al explicar la avería rápidamente supo identificar el problema y solucionarlo, todo quedó perfecto y rápido.
Recomendable 100%