Elisa malaga

Buena calidad y estética de la tienda. No suele estar muy abarrotada y gran variedad y buen gusto para prendas femeninas en una calle muy accesible para ir de compras.

Compré un vestido el 21 de julio, después de usarlo dos horas comprobé que el tejido tenía varias taras. He reclamado el día 28 de julio y se han negado a devolver el dinero o dar un vale .

Todo falso y una estafa: ¡mejor no comprar aquí!

Recomiendo encarecidamente no comprar en Elisa Style en Málaga.

Intenté contactar por escrito con la tienda – sin respuesta.

El 22.07.2025 llamé por teléfono – trato totalmente poco profesional. Me dijeron que "no se podía hacer absolutamente nada".

Pedí hablar con el propietario o gerente – respuesta: supuestamente no habla ni español ni inglés, solo chino.

Solicité que me devolvieran la llamada – nunca lo hicieron.

El producto:
Un vestido que, según la etiqueta, es "100 % viscosa, se puede planchar" – pero en realidad es probablemente poliéster barato. Al primer contacto con la plancha (a temperatura baja y con vapor), se hizo un agujero enorme. Sin olor, sin marcas en la plancha – el material simplemente se desintegró con el vapor.

El servicio:
Simplemente pésimo. Sin respuestas, sin solución, sin asumir ninguna responsabilidad. En lugar de ayudar, solo dicen: “¡No se puede hacer nada!” – y con eso se acaba todo.

Conclusión:
Quien compra aquí se arriesga a recibir mercancía falsa de China, sin ningún tipo de atención al cliente y, en el peor de los casos, a perder su dinero.
Mi consejo: ¡mejor mantenerse alejado!

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Alles Fake und Betrug – Finger weg von diesem Laden - hier besser NICHT EINKAUFEN!
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Reclamación – vestido dañado (compra en Eliza Style S.L. en marzo de 2025)

Estimados señores,

A finales de marzo de 2025 compré un vestido en su tienda Eliza Style S.L., Calle Nueva 14, 29005 Málaga. No tuve ocasión de usarlo hasta hace poco. Siempre presto especial atención a que mi ropa esté hecha de algodón o viscosa.

Según la etiqueta, el vestido está compuesto por 100 % viscosa y es apto para planchar. Sin embargo, al plancharlo recientemente con la temperatura más baja de la plancha, el tejido se derritió al primer contacto. Esto indica claramente que el material no corresponde a lo indicado en la etiqueta.

He intentado ponerme en contacto con ustedes sin éxito: no he encontrado ni una dirección de correo electrónico ni un número de WhatsApp en internet. Solo hay un número fijo español, que resulta costoso de llamar desde el extranjero. Esto no da una impresión profesional ni orientada al cliente.

Por lo tanto, solicito el reembolso del importe pagado. Conservo una copia del recibo y además puedo demostrar que el pago se realizó con tarjeta.

Les ruego que me indiquen una dirección de correo electrónico o un número de WhatsApp para poder contactarles directamente. En caso de no recibir respuesta, lo consideraré como una prueba más de un comportamiento poco profesional y posiblemente fraudulento.

Reklamation – beschädigtes Kleid (Kauf bei Eliza Style S.L. Ende März 2025)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Ende März 2025 in Ihrem Geschäft Eliza Style S.L., Calle Nueva 14, 29005 Málaga ein Kleid gekauft. Der erste Anlass, es zu tragen, ergab sich jedoch erst kürzlich. Da ich großen Wert auf natürliche Materialien lege, achte ich beim Kauf stets darauf, dass Kleidung aus Baumwolle oder Viskose besteht.

Laut Etikett besteht das Kleid zu 100 % aus Viskose und ist bügelgeeignet. Als ich es nun auf niedrigster Stufe des Bügeleisens vorsichtig bügeln wollte, schmolz der Stoff bereits beim ersten Kontakt. Das ist ein eindeutiges Anzeichen dafür, dass das Material nicht der deklarierten Qualität entspricht.

Ich habe daraufhin versucht, Sie zu kontaktieren – leider ohne Erfolg: Weder eine E-Mail-Adresse noch eine WhatsApp-Nummer sind im Internet auffindbar. Es gibt lediglich eine spanische Festnetznummer, die aus dem Ausland nur mit erheblichen Zusatzkosten erreichbar ist. Auch das wirkt leider wenig kundenfreundlich und nicht professionell.

Ich fordere daher die Erstattung des Kaufpreises. Eine Kopie des Kassenbelegs liegt vor; auch die Zahlung mit Karte kann ich nachweisen.

Bitte senden Sie mir umgehend eine E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer, unter der ich Sie direkt kontaktieren kann. Sollte ich keine Rückmeldung erhalten, werte ich dies als weiteren Hinweis auf unprofessionelles und möglicherweise betrügerisches Verhalten.

Relación calidad, precio es buena, sobre todo por estar ubicados en el centro de Málaga. Siempre hay opciones de rebajas o saldos. He comprado más de una vez y la experiencia fue buena. La tienda es grande, y puedes probarte tranquilamente lo que quieras.

La ropa es preciosa y diferente al resto de tiendas, hay cosas a muy buen precio y otras, un poco más confeccionadas o exclusivas, un poco más caras. No le doy 5 estrellas porque las tallas son pequeñas y porque no devuelven el dinero, te dan 15 dias y te entregan un vale, eso no me gusta.