Gestoría José Ignacio Jiménez Jiménez

Atención al cliente muy deficiente, pobre asesoramiento y mucho afán recaudatorio.

En la notaria donde realicé ciertos tramites me recomendaron contratar sus servicios diciéndome que "Son algo peculiares pero competentes". Definitivamente tuve que haber leído entre líneas.
Iniciamos relación en julio de 2024. He requerido gestiones como autónomo y administrador de una S.L. Tras todo este periodo he llegado a una firme conclusión basada en hechos y situaciones vividas. JAMAS ACONSEJARIA A NEDIE AL QUE LE TUVIERA UN CIERTO APRECIO TRABAJAR CON ELLOS.

Cobran a todo cliente según lo denominan ellos una "TARIFA PLANA" al mes. Para gestionar la S.L. que constituí, me cobraban 205€/mes en concepto de asesoría. Curioso termino cuando solo me pude reunir con ellos físicamente en sus oficinas una sola vez en todo este tiempo, forzando a que la comunicación fuera exclusivamente por mail ya que vía telefónica me fue prácticamente imposible y ni comentar la opción videollamada (tan común actualmente con miles de plataformas) que jamás se pudo dar. Cualquier persona se puede imaginar lo complicado que se hacia realizar cualquier consulta y mas en mi caso con mi inexperiencia en leyes, procedimientos y gestiones en el ámbito de derecho mercantil. Aunque mirando el lado positivo (si lo hubiera) tengo un histórico de todas las conversaciones y consultas realizadas por correo.
Además de la tarifa plana cobraban a parte cualquier gestión adicional. En mi caso solo requería el impuesto de sociedades y el libro de cuentas anual. La realización de cada uno de estos tramites eran facturados en torno a 300€. Si a esto le sumamos la famosa "Tarifa plana mensual" pretendía que le abonase en su estimada cuenta en torno a 3.000€/año por dos tramites que requieren de 2h a 3h de trabajo. A todas luces desproporcionado.
Otro punto de fricción fue la atención al cliente. Llegue a llamar en alguna ocasión para preguntar por alguna factura recibida y la respuesta que recibí básicamente fue que me fijase bien en los conceptos de estas la próxima vez antes de llamar por ese motivo. La tarifa plana no cubría estas consultas.

Fruto del ritmo del trabajo diario no repare en las abusivas cuotas que estaba pagando por tan paupérrimo servicio. Básicamente estaba dilapidando el capital de mi sociedad en la relación con esta gestoría. Mi entorno me abrió los ojos sobre ello, comparando las tarifas que pagaban ellos a años luz por el mismo servicio. Por ello este mes quise poner fin a esta mala decisión por mi parte abonando los servicios hasta ese día y la respuesta por su parte no tuvo desperdicio. Antes de continuar recalcar que jamás firmamos un contrato con clausulas explicitas si no que se llego a un contrato verbal vinculante. El 12 de Agosto de 2025, quise finalizar la colaboración avisando de que me emitiesen la factura de lo que llevábamos de mes. Me contestaron que acogiéndose al artículo 1.124 me reclamaba que abonase la mensualidades de, AGOSTO, SEPTIEMBRE, OCTUBRE, NOVIEMBRE y DICIEMBRE de 2025 y una vez abonadas, le facilitarían la documentación a mi nuevo asesor. En el mail incluía con un tono amenazante frases como "podía elegir entre obligarte a cumplir el contrato o exigirte una indemnización en concepto de daños y perjuicios por los meses que quedan pendientes hasta el mes de DICIEMBRE de dos mil veinticinco, INCLUIDO". Así que parece que al final tenia que sentirme agradecido por concederme dicho indulto.

Como es de imaginar hice un gran esfuerzo con el enfado morrocotudo que tenia de serenarme y buscar una segunda opinión para ver como proceder. Esta situación me obligo a contratar los servicios de un gabinete de abogados los cuales me confirman que no tienen ningún derecho a reclamar nada de lo que esgriman. Me planteo en estos días reclamarles el dinero de los abogados e incluso interponer una denuncia si así fuera necesario.

No cometáis el mismo error que cometí y buscad unos profesionales íntegros para vuestras gestiones. Pongo una estrella porque si no, no me permite publicar.

Me parece muy fuerte que he llamado para una consulta para hacer un transferencia con ellos,y como tengo muchas dudas le he dicho "bueno pero el comprador(un tercero) quiere hacer la transferencia no habría problema no?" A lo que me dice "perdona pero eso ya no es una consulta eso es que usted quiere sacarnos información " a lo que sorprendido le digo"no lo que pasa es que nunca he hecho esto" a la primera que hablo la chica me habia colgado en la cara,que vergüenza y que poca educación,claramente,ni lo voy a pisar.

Exelente atencion, compromiso, responsabilidad, seriedad, inmejorable relacion con el cliente no solamente dentro de las distinciones profesionales sino desde los valores personales y de equipo, lo mejor que he conocido en Malaga en asesoria, LOS RECOMIENDO 100%

Profesionalidad y facilidad muy amables en todo momento.

Excelente profesionalidad con alto nivel de conocimiento en las materias y una especial implicación con el cliente. Totalmente recomendable.