H10 Croma Málaga Rooftop terraza

Fui a tomar algo con mi pareja y nos sorprendió la belleza del hotel, la terraza con vistas a toda la ciudad y por supuesto el atardecer. Había gente sobre todo de mediana edad y anglosajona, pero muchas mesas libres, además nos ofrecieron mejor ubicación junto a la piscina. El personal muy amable, y por último y más importante los mejores cócteles que he probado en Málaga.

Fuimos 2 parejas a la hermosa terraza de este hotel. Impecable todo! Quiero destacar la cálida atención de la camarera Yamila, una persona muy agradable, servicial y atenta. Repetiremos sin duda.

Creo que no tuve suerte con el cóctelero. 15 euros y no estaba rico o por lo menos a mi no me gustó. Me dejé la mitad y no me preguntaron si me había gustado. Es lo mínimo...

Un sitio espectacular con unas vistas increíbles. Nos atendió Javier y fue un camarero 10. Nos sugirió cócteles y podría habernos vendido toda la carta. Muy profesional. La cena estuvo genial.

Estimado equipo del Hotel H10,

Quiero expresar mis impresiones sobre mi reciente visita a su hotel. En términos generales, quedé muy satisfecho con la experiencia, pero hay algunos puntos que me gustaría destacar y sugerir para mejorar aún más la calidad de sus instalaciones y servicios.

La entrada del hotel es realmente impactante y elegante. Sin embargo, considero que el olivo ubicado en medio del pasillo rompe un poco con la armonía del diseño. En su lugar, creo que una fuente espectacular podría aportar un toque más sofisticado y acogedor. Imagino una fuente moderna con un diseño minimalista, donde el agua fluya de manera tranquila y relajante, iluminada de forma tenue para resaltar el ambiente exclusivo de la entrada.

Por otro lado, los balcones exteriores de las habitaciones tienen un estilo clásico y elegante que aporta mucha personalidad al edificio. Sus líneas limpias y proporciones bien cuidadas reflejan un diseño atemporal que complementa la estética general del hotel.

La terraza es simplemente impresionante. Ofrece una vista panorámica de Málaga que abarca los cuatro puntos cardinales, lo cual brinda una experiencia única tanto de día como de noche. La forma en que los espacios están distribuidos en la terraza invita a disfrutar de la ciudad desde una perspectiva privilegiada, rodeados de un ambiente moderno y exclusivo.

En cuanto al agua ofrecida a los clientes, me gustaría sugerir que esta sea embotellada y sellada. Entiendo que actualmente la pasan por un filtro, pero algunos huéspedes podrían sentirse más cómodos al recibir agua cerrada, pues esto transmite mayor confianza en la calidad del servicio.

Quisiera también mencionar que sería recomendable contratar más frecuentemente a las limpiadoras para realizar una limpieza más profunda de las sillas, ya que noté que algunas estaban un poco sucias. Este pequeño detalle puede marcar una gran diferencia en la percepción general del cliente.

Por otro lado, quiero destacar la actitud de las camareras, que son simpáticas, atentas y siempre están dispuestas a atender cualquier solicitud con una sonrisa. Lo mismo ocurre con los recepcionistas, cuya actitud es muy agradable y profesional. Su trato cercano, acompañado siempre de risas y amabilidad, crea un ambiente acogedor desde el primer momento en que uno llega al hotel.

Por último, quiero felicitarles por los servicios de la planta baja, que son impecables y están diseñados con un estilo moderno y elegante. Cada detalle está cuidado con esmero, desde la iluminación hasta la limpieza, lo que deja una excelente impresión en el cliente.

Les agradezco por la atención al detalle y por hacer de mi experiencia en el Hotel H10 algo memorable. Espero que estas sugerencias puedan contribuir a mejorar aún más sus instalaciones y servicios.

Atentamente,
Naufel.