Hammam Al Ándalus Baños Árabes

Una experiencia muy agradable y relajante. El lugar es bonito, está muy bien ambientado y cuidado, y desde que entras se respira tranquilidad. Es un espacio que invita a desconectar del ritmo del día a día.

Realizamos la opción de los baños junto con el masaje de 30 minutos, y fue una combinación perfecta para tomarse un rato de calma y cuidarse. Todo está organizado de forma que te sientes cómodo en todo momento.

Queremos destacar también la atención del personal, que fue muy amable y atenta durante toda la experiencia, pendientes de que todo estuviera bien y de que disfrutáramos del momento.

Lo recomiendo sin duda para darse un rato de relajación en un entorno bonito y bien cuidado.

Visité el Hammam ayer por la mañana por primera vez con mi pareja, destaco que el sitio es precioso y el personal muy amable pero me fui decepcionada con el masaje. Mi pareja me regaló por mi cumpleaños el masaje de 45 minutos el cual mas que un masaje simplemente se dedicó a aplicarme aceite y fin , a mi me encantan los masajes y eso no fue una masaje , cero presión y no masajeaba . La verdad que no pude relajarme en ningún momento del masaje pensando que mi pareja me había hecho un regalazo y al final el masaje fué nefasto al principio pensé que estaba preparando la zona como para empezar con el masaje pero viendo que pasaba el tiempo y no hacía nada más, en la espalda se esmeró un poquito pero en las piernas , brazos y cara fue rapidito te echo aceite y listo, por otro lado la chica que me lo hizo no recuerdo su nombre muy amable pero la verdad que la vi muy distraída y la experiencia no es nada barata como para no salir del masaje relajada y para terminar como el masaje era de 45 minutos luego me fui a las zonas de agua que me dio tiempo a bañarme unos 15 minutos más porque se terminaba el turno. En fin puede que vuelva pero solo a las zonas de piscina porque como dije antes el sitio precioso y las zonas de agua están muy bien pero no volvería a pagar por los masajes. Un saludo.

El Hammam es un lugar bonito y relajante, y en general la experiencia fue agradable. Entendemos perfectamente que se pida silencio para mantener el ambiente de calma, pero las formas marcan la diferencia.
Una de las empleadas, una chica de pelo corto, nos llamó la atención de una manera bastante brusca y poco amable. En cambio, otra trabajadora se dirigía a otras parejas con mucha educación, simplemente diciendo: “Por favor, ¿podéis hablar un poquito más bajito?”. Esa diferencia en el trato es muy evidente y demuestra que se pueden hacer cumplir las normas sin resultar desagradable.
Además, teníamos contratado el Ritual de Piedra Caliente con limpieza de piel exfoliante, pero esa parte del tratamiento no funcionaba y no pudimos disfrutarla. Hablando con otros clientes nos dijeron que lo comentáramos al salir. Así lo hicimos, pero en recepción actuaron como si no supieran nada del problema. Curiosamente, al salir nos encontramos con otra pareja que nos confirmó que ellos también lo habían comunicado.
Es una pena, porque son detalles que empañan una experiencia que, por lo demás, fue buena. Con un trato más amable y una mejor gestión de las incidencias, la valoración habría sido mucho más positiva.
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Como la plataforma no me permite responder directamente a su contestación, dejo mi respuesta a continuación de mi reseña para que quede constancia de mi experiencia y de mi desacuerdo con las explicaciones facilitadas.

Gracias por su respuesta.

Sin embargo, debo decir que no comparto su versión de los hechos. El problema no era la piedra de relajación, sino el Ritual de Piedra Caliente con limpieza de piel exfoliante, que era el tratamiento que tenía contratado. Esa parte del servicio no funcionaba. Por mucho que ahora afirmen que sí, la realidad es que durante mi sesión no cumplió la función esperada.
Además, si la explicación es que en verano la piedra se mantiene únicamente templada, considero que el nombre del tratamiento resulta engañoso. Un servicio denominado “Ritual de Piedra Caliente” genera una expectativa muy distinta a la de una piedra simplemente templada. Si el tratamiento cambia según la época del año, sería conveniente indicarlo previamente o incluso replantearse su denominación para evitar crear falsas expectativas en los clientes.
Agradezco que hayan reconocido que la forma en la que una de sus empleadas se dirigió a nosotros no fue la adecuada. Ese aspecto, unido al problema con el tratamiento contratado, es lo que ha motivado mi valoración.

Mi reseña refleja fielmente la experiencia que viví y, por tanto, la mantengo.

Un cordial saludo.

Visitar el hammam fue una experiencia maravillosa y totalmente recomendable. Desde el primer momento se respira una paz que invita a desconectar del ritmo diario. La belleza del lugar, el ambiente cuidado y la tranquilidad hacen que entres en un auténtico estado de relajación y meditación.

Es mucho más que un circuito de baños: es una experiencia para el cuerpo y la mente. Salimos renovados y con la sensación de haber hecho una pausa de bienestar. Sin duda, repetiríamos.

Una experiencia maravillosa de principio a fin. Desde que entras en Hammam Málaga se respira una tranquilidad increíble, con un ambiente cuidado al detalle que invita a desconectar por completo del estrés diario. Todo transmite calma y relajación.
Quiero destacar especialmente el masaje relajante que me dio Aroa, que fue simplemente excepcional. Su profesionalidad, delicadeza y técnica hicieron que disfrutara de una experiencia inolvidable. Salí completamente renovado.
Sin duda, un lugar al que volveré y que recomiendo a cualquiera que busque un momento de paz y bienestar