Happy Times Kids Club Marbella

Para mi es el mejor sitio del mundo para dejar a tus hijos pequeños! Los tratan como si fueran suyos , Cata y Lamia son increíbles ! dos súper profesionales para la atención de 7 o 10 niños . El lugar es increíble porque se pasan la mayor parte del tiempo fuera . Mi hijo lleva 1 año allí y va feliz!! Lo mejor es que de 9 a 10 am los padres pueden estar allí con sus hijos . Paso 30- 40 min saltando en la cama elástica y jugando con mi hijo y sus amiguitos ! El lugar es sin lugar a duda el mejor . Soy madre de tres hijos y este para mi es sin lugar a duda el mejor sitio para dejar a tu hijo pequeño! Que pena que no lo conociera antes !! Ah! También tienen un huerto .y hacen mil actividades al exterior. Cuando ha estado malito han estado muy pendientes y dando siempre feedback ! Lo recomiendo 200%. No creo que haya un lugar donde un niño esté tan bien atendido y disfrute tanto al aire libre!

Como neuropsicopedagoga, me siento en la obligación de manifestarme públicamente sobre lo ocurrido en esta guardería. Un niño de 3 años relató a su madre que una maestra le tiró de la oreja como forma de corrección —acto confirmado por la dirección en un audio enviado a la familia—. Sin embargo, en la respuesta escrita pública, la institución niega el acto físico y desvía el foco hacia la trayectoria profesional de la trabajadora, lo cual representa una contradicción grave y preocupante.

Es necesario afirmar con absoluta claridad: ninguna práctica educativa justifica reproducir dolor o agresión para enseñar respeto. Esto no es pedagógico. Es antiético. Y contradice todo lo que sabemos sobre el desarrollo emocional infantil. Los niños pequeños necesitan guía con firmeza, sí, pero desde la empatía, el vínculo afectivo y la orientación respetuosa. El dolor no educa: asusta, hiere y puede dejar secuelas emocionales profundas.

Lo más preocupante es que, ante una situación tan delicada, la institución no tomó las medidas mínimas esperadas para preservar la integridad emocional y física del niño. Lo correcto y ético habría sido:
• Escuchar cuidadosamente a la madre y al niño, con una postura imparcial y sensible;
• Apartar temporalmente a la profesional mientras se investigaban los hechos con profundidad;
• Comunicar de forma transparente a las demás familias que la seguridad de los niños es prioridad, y que cualquier denuncia será tratada con seriedad y responsabilidad.

Al priorizar la defensa de la trabajadora y minimizar el relato de la familia, la dirección demuestra una falta de responsabilidad afectiva e institucional, además de ignorar os principios fundamentales de la educación infantil. La confianza de los padres no se gana con palabras defensivas, sino con acciones éticas, coherentes y transparentes.

Confío sinceramente en que este episodio sirva de reflexión para esta institución. La infancia debe ser cuidada con respeto, sensibilidad y preparación profesional —no con prácticas arcaicas ni con silencios institucionales que protegen adultos en vez de proteger niños.

Mi hijo de 3 años estuvo alli 1 año y meio,ell quiere mucho a la Tia Cata y Tio Pablo, pero desde que la profesora LAMIA de tiro la oreja ya no quiere ir alli mas,ell mismo dijo Mama voy solo si no esta LA PROFESORA LAMIA ALLI. Desde luego voy ecuchar a mi hijo siempre y atender lo que me ha pedido de no ir porque esta esa funcionaria. Es lamentable yo saberlo todo el ocurrido atraves de mi Hijo por no querer volver alli. Abajo adjunto la respuestas de la propietaria Sra. Catalina confimando el ocurrido,tambien tengo la grabación de nuestra conversa donde ella me confirma la actuación de su trabajadora,mientras ella toma su cerveja.

Lamentablemente, mi experiencia en este lugar ha sido muy decepcionante. Como madre, una espera un mínimo de calidez, empatía y profesionalismo, especialmente cuando se trata de niños sin experiencia previa en guarderías que están en un proceso de adaptación. Y aquí, sencillamente, no fueron así con mi hija.

Mi hija es nueva, y lo dejé claro desde el principio; le cuesta quedarse sola, así que asumí que recibiría un poco más de atención y empatía al principio. Aun así, en varias ocasiones, y especialmente el último día, el trato fue extremadamente frío, distante y completamente indiferente. Ni siquiera un simple saludo o una mínima interacción hacia ella. Nada.

Me quedé unos minutos observando desde afuera para confirmarlo una vez más. Lo más preocupante es la diferencia que vi: otros niños fueron recibidos con calidez, incluso los alzaron en brazos y los acompañaron adentro, ¡mientras que a mi hija la IGNORARON COMPLETAMENTE! Hablé con la dueña sobre esto y me respondió que era solo mi percepción, que los niños necesitan espacio, que los otros niños llevaban más tiempo allí y ya conocían al personal y el entorno, y que su concepto era simplemente dejarlos solos. En mi opinión, no se trata de "dar espacio", sino de algo mucho más importante: mostrar empatía, cariño y saber cómo tratar a un niño nuevo sin experiencia, que necesita sentirse visto, seguro y, sobre todo, bienvenido. Y aquí, no hicieron ABSOLUTAMENTE NADA para lograrlo con mi hija. Lo único que consiguieron fue que mi hija se negara cada día a quedarse sola.

Perdí completamente la confianza en el personal, especialmente en la dirección. Porque si así la trataban cuando yo estaba presente, ni siquiera quiero imaginar cómo sería si la dejara sola. Un entorno de guardería debe ser cálido, y la adaptación no depende solo del niño, sino también del vínculo que el personal sea capaz de crear. En nuestro caso, ese vínculo NUNCA EXISTIÓ.

No recomendaría este lugar para niños que necesiten apoyo o un proceso de adaptación gradual.

Mi hija lleva diez meses asistiendo al Happy Kids Club y estamos encantados. Adora a las dos mujeres maravillosas que trabajan allí y siempre está sonriendo cuando la dejamos y la recogemos.

Esta es nuestra tercera hija, así que hemos probado varias guarderías a lo largo de los años; una fue estupenda, pero esta destaca con diferencia. Lo que más valoro es que no se trata solo de una guardería; es un entorno cariñoso, estimulante y enriquecedor con una estructura sólida. Los niños cantan, juegan, leen, cuentan y siguen rutinas claras y bien pensadas cada día.

Una de las cosas que más apreciamos es que los niños están expuestos tanto al español como al inglés en sus actividades diarias: un regalo maravilloso que les beneficiará toda la vida.

Lo que realmente distingue a este lugar es cómo ven y respetan a cada niño como un individuo. Se nota que lo hacen con el corazón y por las razones correctas: siempre actúan con cariño, calidez e integridad.

Si bien es válido que los padres compartan sus experiencias de primera mano, me parece lamentable leer reseñas basadas en relatos de segunda mano o suposiciones. Happy Times Kids Club merece reconocimiento por el espacio seguro, afectuoso y enriquecedor que ofrece para el desarrollo de nuestros hijos.