Holiday World Polynesia, Affiliated by Meliá

Fuimos a este hotel en las fechas del 18 al 22 de marzo 2026. La reserva se hizo a través de Easy Jet holidays por parte de mi mujer, la elección del mismo se hizo pensando en que es un hotel familiar para ir con los niños, ya que disponen de un parque de agua (con cargo adicional en régimen de media pensión) que no entendimos muy bien, ya que en la web tanto directa del hotel y de easyjet holidays no vimos esa información, ese no fue el problema ya que el director del parque, Manu, me lo explicó muy bien. el resto del hotel, aún siendo espectacular la entrada y su fuente, las habitaciones son anticuadas, no tiene smart Tv, creo que hoy día es algo indispensable si viajas en familia, el plato de ducha perdía agua, lo reportamos y lo vinieron a arreglar, pero seguía perdiendo. En la llegada las sabanas tenían una mancha la cual a los 2 días ponemos el cartel para hacer la habitación y a nuestra llegada comprobamos que las sabanas no se han cambiado. Avisamos y nos dicen que se cambian a los 3 días, hasta el día siguiente no nos las cambiaron.
En cuanto a la piscina del hotel disponible, si vas con niños muy pequeños (2-3 años) se limita solo mojarse los pies.
El buffet desayuno era correcto en cuanto a calidad, servicio pero el buffet de cenas, era todo de 5a Gama regenerado, quitando el show cooking de plancha.
El ultimo día, necesitábamos hacer late check out, aun pagando, en la tarde nos dijeron que no había problema, después de cenar acudimos a reservarlo y nos dijeron que no era posible ya que dieron una orden de no hacer late check out a nadie. Al final acabamos reservando en otro hotel ya que necesitábamos disponer de una habitación para que mi mujer embarazada de 6 meses pudiese descansar ya que teníamos el vuelo de vuelta de noche. Nos pareció un mal detalle, ya que yo soy empleado de la cadena, y no recibimos ningún trato cercano, no hablo de que nos regalen nada, ya que estábamos dispuestos a pagar lo que fuese necesario, si no por la poca cercanía al cliente que tanto caracteriza a la cadena.
En grandes rasgos es mas bien un 3* de volumen, si bien por instalaciones y servicios tienen 4*.
Mi recomendación, reservar con todo incluido, si no tienes que pagar por todos lados, hasta los cafés, cervezas y refrescos que todo es de tiradores de relleno,( igual que del todo incluido) ni siquiera pagando te ponen refrescos de botella, café de cafetera, o cerveza de barril o botella cerrada.

llevan poco adheridos a la marca, entiendo que poco a poco irán trabajando para mejorar todos esos aspectos.

Ha sido una experiencia fantástica. Desde el minuto uno en Recepción, el personal muy atento y simpático, encantadora Paula.La habitación estaba muy bien, nos la dieron con vista a la piscina y al mar. Toda la temática de decoración del hotel muy chula, árboles dentro del buffet, bueno maravilloso. La comida muy buena y muy variada, cada día cambiaban y podías disfrutar de comida diferente. En la piscina hay un bar con otro pequeño buffet de snack, y nos atendió la encantadora Adriana. Hay unos chicos y chicas animando todo el dia con juegis para pequeños y adultos y son tod@s maravilloso. Bueno decir que todo el personal de restaurantes y bares son encantadores y nos han tratado súper bien, a destacar Jamal ,Mamen y Paula de bares, nos alegraban todas noches. También hay espectáculo en el patio y música en directo, tanto las chicas como el cantante Pablo nos hicieron bailar todas las noches . Por último fuimos al spa el jueves por la tarde , la chica fue encantadora y salimos super relajadas.
Para terminar decir que lo recomiendo 100%.

Uno de los hoteles más originales de la Costa del Sol. Son varios complejos y además incluye un enorme parque acuático donde también puedes hacer uso del todo incluido. El hotel es enorme con las habitaciones muy amplias y confortables. El restaurante con un buffet muy variado y de calidad. La piscina muy animada. Creo que el hotel está muy enfocado a los niños por eso lo recomiendo más a familias que a parejas. Amplio aparcamiento. El personal muy amable y atento. Es la cuarta vez que vamos.

Quiero agradecer al increíble equipo de animación por su energía, dedicación y cercanía. Han conseguido que tanto niños como adultos disfrutáramos muchísimo de cada actividad. Siempre atentos, divertidos y con una actitud positiva que hizo el ambiente aún más especial. Los peques se lo pasaron genial y los mayores también terminamos participando y riendo. Sin duda, un equipo que marca la diferencia y al que recomendaría totalmente. ¡Gracias por hacer momentos tan bonitos e inolvidables!

He pasado unos días en este hotel y, en general, la experiencia ha sido muy positiva, por eso le doy 4 estrellas sobre 5.

Lo mejor, sin duda, es la atención del personal: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo momento, lo que marca una gran diferencia. La comida también merece una mención especial, con bastante variedad y buena calidad, además de los snacks entre horas, que vienen genial para no quedarse con hambre en ningún momento.

Otro punto fuerte es el parque acuático, perfecto tanto para adultos como para niños, muy entretenido y bien cuidado. Además, el servicio de traslados gratuitos en autobús es un gran acierto, ya que facilita mucho moverse sin preocuparse por el coche.

Como aspecto a mejorar, en algunos momentos puede haber bastante afluencia de gente, lo que hace que ciertas zonas estén algo concurridas.

Como puntos negativos únicamente pondría los espectáculos nocturnos que son aburridos pero también cabe señalar que es temporada baja quizá en temporada alta mejoren.

En resumen, una muy buena opción para unas vacaciones en familia o para desconectar, con servicios completos y un ambiente agradable. Repetiría.