Hotel Perla Del Sur

Mala experiencia. Falta de intimidad. Olor constante a tuberías dentro de la habitación. El agua caliente de la ducha de golpe te sale hirviendo mientras te duchas. Camas muy incómodas. El recepcionista controla todos tus movimientos de entrada y salida de manera intimidatoria mediante las cámaras y no permite la entrada de ninguna visita cuando en las condiciones generales del hotel no mencionan que no se permitan. Mi pareja y yo sentimos realmente vulnerada nuestra intimidad. Nos dieron una habitación adaptada para personas discapacitadas cuando no era lo que habíamos solicitado sin previo aviso. Dicha habitación por la condición de uso carecía de mampara de ducha y el desagüe de la misma estaba ubicado en el centro del baño y cada vez que te duchabas había agua por todo el suelo del baño con lo peligroso que ello supone a la hora de usar algún dispositivo eléctrico tipo secador. Mi pareja se cortó en el dedo meñique del pie con dicho desagüe.

ACTUALIZACIÓN EN RESPUESTA AL HOTEL:
Resulta lamentable que, en lugar de asumir los graves fallos de mantenimiento (olor a tuberías y cambios bruscos de temperatura en el agua que pueden causar quemaduras), la dirección opte por el ataque personal y la manipulación de los hechos.
1. El "Upgrade" inexistente: Insistir en que una habitación adaptada es una mejora es un insulto a la lógica. Para una persona sin discapacidad, un baño que se inunda por completo (causando un corte en el pie de mi pareja con el desagüe) no es un gesto de cortesía, sino una incomodidad peligrosa. Si no tenían disponibilidad de la habitación económica que pagué, lo honesto es admitirlo, no vender un inconveniente como un regalo.
2. Control e intimidad: El hotel omite que el control mediante cámaras fue constante y agobiante. Respecto a las visitas, en ningún lugar de su normativa pública se prohíbe recibir a alguien puntualmente; no hablamos de pernoctaciones, sino de la libertad básica de un huésped.
3. El horario: Llegamos tarde, sí, pero el hotel aceptó darnos acceso. Usar un favor que ustedes mismos decidieron hacer para intentar silenciar críticas legítimas sobre la falta de seguridad y mantenimiento es poco profesional.
4. Falsas acusaciones: Es rotundamente falso que hubiera amenazas. Mi crítica se basa en hechos físicos: un baño inundado, una herida en un pie y un sistema de agua caliente deficiente.
En lugar de citar estadísticas del "99% de reseñas positivas", deberían preocuparse por ese 1% que sufre instalaciones peligrosas y un trato intimidatorio.Voy a omitir subir fotos del corte en el pie para no ser desagradable y ser respetuoso con otros lectores aunque ganas no me faltan.

English:

Bad experience. Lack of privacy. Constant smell of sewage in the room. The hot shower water suddenly bursts at a scalding temperature while you're showering. Very uncomfortable beds. The receptionist intimidatingly monitors all your movements coming and going via security cameras and doesn't allow any visitors, even though the hotel's general terms and conditions don't mention this. My partner and I felt our privacy was completely violated. We were given a room adapted for disabled guests, which wasn't what we had requested, without prior notice. Because of its accessibility, this room lacked a shower screen, and the drain was located in the center of the bathroom. Every time you showered, water splashed all over the bathroom floor, which is dangerous when using electrical appliances like hair dryers. My partner cut her little toe on the drain.

UPDATE IN RESPONSE TO THE HOTEL:
It is regrettable that, instead of acknowledging the serious maintenance issues (the smell of sewage and sudden changes in water temperature that can cause burns), management has opted for personal attacks and manipulation of the facts.

1. The Non-existent "Upgrade": Insisting that an adapted room is an improvement is an insult to logic. For a person without a disability, a bathroom that floods completely (causing a cut on my partner's foot from the drain) is not a gesture of courtesy, but a dangerous inconvenience.

Una experiencia maravillosa!"Nos alojamos durante este fin de semana y la experiencia superó nuestras expectativas. La ubicación es perfecta, a solo 1 minutos a pie de la playa. Las habitaciones son modernas , muy limpias y la cama es extremadamente cómoda. Además, el personal fue muy atento y amable en todo momento,. ¡Repetiremos sin duda!"

Ha sido una excelente elección elegir este hotel para mí escapada .
Hotel muy limpio y muy bien ubicado, está a un paso de la playa y del centro .
Habitación limpia ,bien insonorizada y muy confortable
Personal super amable y dispuesto a ayudar en todo .

Hotel muy bien situado casi a pie de playa. Todo familiar y el trato es buenísimo por parte de los dueños. Te aconsejan sitios para comer o lo que les preguntes saben orientarte. Limpieza diaria muy buena. Volveré sin duda

Muy bien ubicado, las instalaciones muy modernas y funcionales , la limpieza impecable, el personal muy amable y atento en relación a calidad precio optimal...