INSIDE - Tienda de Ropa y Zapatos

Me gusta mucho está tienda y cuando tiene unos funcionarios que dan la cara por la ella, es mucho mejor, por eso les doy mis 5 estrellas.

Me faltan estrellas para puntuar la maravillosa atención al público que he recibido esta tarde, ya que sufrí un robo en el centro comercial y la dependienta (su nombre Gema según el ticket de compra) demostró que estar trabajando y ayudar a alguien que lo necesita son acciones totalmente compatibles.
Quedo eternamente agradecido con ella.
Cabe destacar también de ella su simpatía y buen asesoramiento en mis compras.
Seguro que volveré aunque me pille más cerca vuestra tienda de C.C. Larios.

En la tienda del centro comercial de La Rosaleda la atención al público brilla por su ausencia. Entramos a la tienda y nos encontramos a las dos dependientas charlando de sus cosas y sin prestar atención. No teniendo bastante con ignorar la presencia de varios clientes, ya que eran los clientes los que tenían que acercarse al mostrador para solicitar una talla, mi amiga le pidió si podían buscar stock de un zapato y la respuesta fue búsquelo por internet… en la vida me había ocurrido algo parecido, en todas tiendas que son cadenas con la referencia pueden asesorar al cliente de dónde encontrar el producto. Con ese comportamiento lo que han mostrado ha sido un pasotismo que deja en muy mal lugar al negocio. Evidentemente nos fuimos sin llevarnos lo que íbamos buscando por la falta de respeto que hemos sentido.
La fecha en la que ocurrió esta incidencia fue el día 22/05/2025 a las 17:15h de dicho día.

El día 22/05/2025 a las 16:45 entro en este establecimiento al cual suelo acudir habitualmente ya que me gusta por su calidad precio y soy una cliente desde hace tiempo.
Este día entro buscado un zapato y cuál fue mi sorpresa que las dependientas no me prestan atención, siendo yo la que se tiene que acercar y llamarle la atencion para que me pudieran atender ya que estaba en Toni muy divertido en el mostrador, no bastante con ello y con un trato bastante negativo hacia todos los clientes que estábamos allí, le pido que me oriente donde poder encontrar un artículo de la tienda cuya resoues fue buscalo por internet. En esta cadena nunca me había ocurrido, yo me puedo defender con internet pero hay personas que o no tienen acceso o no saben cómo buscar los artículos cuando esto es trabajo de los dependientes, por supuesto debido a como me hicueron sentir no compré dicho artículo, a ellas les dió exactamente igual y en todo momento siguieron con su charla divertida e ignorancia hacia el cliente.

He pedido un articulo que estaba en almacén, cuando la dependienta ha entrado desde la puerta de almacén he usado la palabra "disculpe" para dirigirme a ella sin entrar en ningún momento al almacén. Desde la caja, gritando su otra compañera, ha empezado a increparme y decirme "que esos no son formas". He intentando explicarle que lo único que pretendía es que su compañera me sacara dos artículos en vez de uno y se ahorrara así un viaje y tiempo. No he podido explicárselo porque no me ha dejado hablar en ningún momento. Se ha comportado de manera soberbia en todo momento, siendo muy mal educada, haciendo gestos con los demás clientes que había en la tienda. No se con que tipo de clientela está acostumbrada a trabajar pero desde luego que con nosotros se ha equivocado y que, por supuesto, no hemos comprado ninguno de los artículos que llevábamos en la mano. No he puesto una hoja de reclamaciones porque no está el mundo laboral para perder un empleo, pero si por la empleada fuera la tendría que haber puesto porque me ha invitado a hacerlo.
Nunca más volveré a comprar