La Plaza Malaga - Calle Alcazabilla

Rápida atención, muy buena relación calidad precio y las camareras súper amables. En principio habíamos ido al Pimpi pero nos cambiamos para aquí porque allí no nos atendían y fue un acierto. Nos atendieron al momento y nos pusieron cañitas muy fresquitas de Estrella Galicia

Decepcionante

La Plaza Málaga, en Calle Alcazabilla, es el ejemplo perfecto de cómo exprimir una ubicación sin poner ni una pizca de alma. Ni una sonrisa, ni un gesto amable, ni la más mínima intención de parecer humanos. El trato es tan frío que el hielo de los refrescos parece puesto con cariño en comparación.

No es que atiendan mal un día concreto: atienden como si odiaran profundamente estar allí y, ya de paso, a quien se sienta en sus mesas. Miradas de hastío, caras largas y respuestas secas, de esas que te hacen sentir culpable por pedir algo tan osado como una bebida. Sonreír, al parecer, no entra en el protocolo… debe de cobrarse aparte.

Vas con un bebé y descubres que no tienen cambiador. No te obligan explícitamente, pero la realidad es clara: o lo cambias en la terraza o improvisas malabares. Muy elegante todo, muy “hospitalidad malagueña”. Sensibilidad cero, empatía menos todavía.

Para rematar, te traen la cuenta junto con las bebidas, sin pedirla, como quien dice: “bebe y vete”. Da igual que quizá quieras pedir algo más. Aquí no estás para disfrutar, estás para liberar mesa rápido. Y pagar, claro: refrescos a 3,70 €, agua a 3,50 €, precios de lujo para un servicio que ni siquiera llega a correcto.

El sitio es bonito, la ubicación es oro puro y las fotos engañan mucho. Pero cuando el personal transmite más desprecio que cansancio, todo lo demás da igual. Málaga tiene decenas de terrazas mejores, más amables y más humanas a pocos metros.

Porque no es solo que no sonrían.
Es que parece que les molesta que tú sí lo hagas.
Ahí queda, por si algún día deciden practicar frente al espejo.

IMPRESENTABLE!!!
Fuimos el viernes santo sobre las 22h. Nos llamó la atención el tremendo caos que reinaba. Vasos, platos, papeles...amontonados en cada sitio donde mirabas, no obstante pensamos que podían estar desbordados por el día, la cantidad de gente, procesiones cerca...Aún así nos sentamos porque estaba casi vacío y se nos hacia tarde. Pedimos varias veces que si nos podían tomar nota de las bebidas sin que nos hicieran ni caso. A los 10 minutos, o más de estar sentados, mi marido fue al baño. Mientras, llegó un camarero y nos puso unas botellas en la mesa, que eran de la mesa de al lado. Se le dijimos, y le pedimos de nuevo que por favor nos tomará nota, a lo que respondió de muy mala forma, que teníamos que esperar un rato. Lo de esperar, lo podíamos entender, PERO POR SUPUESTO ESAS FORMAS NO LAS TOLERO, NI TENGO QUE SOPORTARLAS,especialmente cuanfo estamos siendo pacirntes y comprensivos, así que nos levantamos para irnos, y al decir buenas noches al personal de la barra, me toca escuchar a voz en grito: Míralos, solo querian ir al baño!!! Me volví para explicarlo, y me suelta un: sí claro!!!
No me entra en la cabeza esa falta de educación y ataque gratuito a un cliente. Puedo entender que el bar estuviera literalmente "asqueroso" por falta de personal, mucha gente a la vez...aunque no debiera, pero me parece inadmisible el mal trato y la tremenda falta de respeto!!!
Por supuesto, no probamos la comida, y fumo wue cstsmis a probarla

MUY DECEPCIONADA
Mi experiencia en este lugar fue muy mala. Llegamos sobre las 16:00, cuando ya había pasado la hora de la comida, y el local estaba prácticamente vacío. Nos sentamos con la intención de tomar algo tranquilamente, pero el trato del camarero fue muy desagradable desde el primer momento.

De forma bastante grosera nos dijo que, si no íbamos a comer, no podíamos quedarnos en la mesa, y lo hizo con muy poca educación y ninguna amabilidad. Entiendo que cada local tenga sus normas, pero la forma de tratar al cliente es fundamental.

Hay maneras de comunicar las cosas con respeto. Por el trato recibido, no volveremos.

My experience in this place was very bad. We arrived around 4:00 p.m., when it was past lunchtime, and the place was practically empty. We sat down with the intention of having a drink quietly, but the waiter's treatment was very unpleasant from the first moment.

In a rather rude way he told us that, if we were not going to eat, we could not stay at the table, and he did it with very little education and no kindness. I understand that each place has its rules, but the way of treating the customer is fundamental.

There are ways to communicate things with respect. For the treatment received, we will not return.

Restaurante bastante céntrico y para nosotros una parada en el camino para reponer fuerzas. El día que fuimos estaba abarrotado, pero aún así nos sirvieron bastante rápido ya que era un poco tarde. Pero para un tentempié cumplió su función y además de comer ligero nos permitió un breve descanso para seguir luego callejeando por el centro histórico de Málaga en plena Semana Santa. Nos resultó muy cómodo y el personal a mil por hora pero atento y profesional.