LOFT Flower House

He pedido dos ramos de peonías: Coral Sunset y unas Paradise. En la foto muestro cómo se veían en la página web y cómo llegaron en el pedido. Pedí cinco flores de cada tipo. Hice el pedido con entrega a domicilio. La entrega llegó a tiempo.

Uno de los ramos, sí, realmente muy bonito. Estoy muy satisfecha con él. El rosa. Pero el que era coral llegó completamente abierto. Y, sinceramente, me resultó incómodo regalar ese ramo, porque cuando regalas dos regalos, le das a una persona unas peonías preciosas y a otra unas que están totalmente abiertas… Y, en realidad, la belleza de las peonías está en ver cómo se abren, pero cuando ya están completamente abiertas, ni siquiera parecen peonías.

También marqué la casilla al hacer el pedido para que me enviaran las fotos del ramos por correo electrónico antes del envío, pero nadie me la envió.

Así que no puedo decir que esté muy satisfecha. Probablemente no vuelva a pedir con entrega a domicilio, porque no ves lo que estás comprando. Si voy personalmente a la tienda a elegir, quizás le dé una segunda oportunidad. Pero, por supuesto, no estoy contenta con el pedido, porque las flores llegaron totalmente abiertas.

Suelo hacer reseñas positivas, pero en esta ocasión la experiencia ha sido muy decepcionante.

Encargué un ramo de flores para un regalo, indicando un presupuesto claro y una única petición muy concreta: que fuera un ramo alegre y que incluyera margaritas blancas de las que tenían allí mismo, ya que me parecían especialmente bonitas. Dejé el ramo pagado y todo especificado.

Cuando volví a recogerlo, el ramo estaba hecho sin las margaritas, que era precisamente lo único que había pedido de forma expresa. La explicación que me dieron fue que tenían muchos pedidos y se les había olvidado, pero en ningún momento se ofrecieron a corregir el error ni a añadirlas para solucionarlo.

Para colmo, al abrir el ramo comprobé que la mayoría de las flores no tenían buen aspecto: algunas no se veían frescas y otras estaban claramente deterioradas.

Una experiencia muy negativa. No repetiré y no lo recomiendo en absoluto.

Hice dos pedidos de ramos diferentes y ambos son preciosos, vienen muy bien preparados, son puntuales en la entrega y los chicos que me atendieron han sido muy agradables! Sin duda repetiré!

Había pedido con antelación el ramo para el 14 de febrero, les indiqué todo lo que quería y con peluche. Sabía que iban a tener a varios pedido así que elegí yo pasar por el local. A la 13 hs supuestamente estaba el pedido. Llego ahí y había gente por todos lados esperando, no encontraban lo que habían pedido cada uno. No sabían hablar en español. Mi ramo no estaba armado así que tuve que esperar un buen rato , cancelar el Uber que me estaba esperando en la puerta, pusieron algunas flores secas o marchitadas a las rosas(algunos brotes secos). La verdad faltó delicadeza y organización, una pena porque tenían muy buenas reseñas.

Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Mi hermano realizó un pedido con bastante antelación para San Valentín, ya que trabaja todo el día y quería asegurarse de que su novia recibiera el detalle sin problemas. La entrega estaba prevista para las 13:00, pero nunca llegó.

Fuimos a reclamar y nos indicaron que tenían retrasos por el alto volumen de pedidos, algo que puedo entender. Sin embargo, nos aseguraron que llegaría como muy tarde a las 17:00 y tampoco ocurrió. Tuvimos que acudir en tres ocasiones para pedir explicaciones y aun así no recibimos una solución.

Al final, las flores sí llegaron, pero muy tarde, después de toda la incertidumbre y el mal rato de estar pendientes durante todo el día.

Entiendo que en fechas señaladas haya más demanda, pero precisamente por eso deberían organizarse mejor y no aceptar más pedidos de los que pueden cumplir. Con tanta publicidad e influencers promocionando la marca, resulta aún más decepcionante que fallen justo en un día tan importante.

Mi opinión honesta: no lo recomendaría.