MANGO

Compré por la web, y a los días fui a realizar un reembolso a la tienda de Calle Larios.

Lo traía sin abrir y la dependienta de la caja, me dijo lo abres? Y lo abrí, me hizo la devolución, mientras tanto hablando con su compañera sin mirarme a la cara y sin dirigirse a mí en ningún momento, pero bueno mira, todo el mundo no brilla por su ausencia, no lo tuve en cuenta.

Cuando me hace la devolución, le digo hasta luego porque tampoco me dijo más nada, ni muchas gracias, que tenga usted un buen día, y le digo ya? Y me dice claro! Y para rematar la atención me dice cuando me voy: perdona?? Y yo preguntándome, es a mi? Y me dice la caja llévesela aquí no me la puedes dejar, y ahora es cuando digo yo: perdona? Que en un comercio como es Mango, me exijan a abrir el paquete y que me lo lleve de vuelta? Pero que experiencia cliente estáis dando? Y mientras lo abría ella tan pancha allí charlando, en vez de decir, no se preocupe yo lo abro o un mínimo de atención o contacto visual.

Ni en Zara, he recibido esta atención.

Sin más, una experiencia más vivida y quería dejarlo constancia.

Hoy necesitaba ayuda para un evento en Mango bolsa y al preguntarle a las dependientas me han asesorado de maravilla y ayudado para que pudiera encontrar lo que yo quería. He ido con mi bebé y me han ayudado en todo momento y ubicado en el probador más grande. Me he estido muy agusto por su amabilidad y trato inmejorable. Todas por igual y en especial Belén.

Soy clienta de Mango. Siempre espero que me atienda Miguel. Es genial, sabe lo que me gusta, mi talla, lo que he comprado...
Estoy encantada con el trato que me da y como me atiende

En general suele estar bien. El surtido es abundante. Los precios bastante competitivos.
El emplazamiento del establecimiento es estupendo, en plena calle Larios de Málaga.
El personal es bastante frío en cuanto al trato al cliente, pero correcto en general.
Nos llama la atención, que en varias ocasiones hemos notado al entrar que el olor no era agradable, pero cuando llevas un poco dentro dejas de notarlo.

Me ha atendido Miguel, muy atento y agradable. Gracias por tu interés