Mi Óptico

Me atendió Gabriel y fue una experiencia de cinco estrellas. Se tomó todo el tiempo necesario para hacerme la prueba de la vista con muchísimo detalle y paciencia. Un trato al cliente impecable, súper amable y profesional. ¡Totalmente recomendable!

Fue una suerte preguntar aquí , hace ya unos 4 años, por las gafas para mi hija, pues desde que es pequeña están guiándola en cada paso, desde sus primeras gafas hasta sus lentillas, siempre con un trato cercano y absolutamente profesional.

Personal atento y maravilloso,
Justo ahora estamos recibiendo la ayuda de Mohamed, que hace que cada visita sea fácil y agradable.

Sus ofertas son también destacables, ofreciendo siempre la mejor calidad a buen precio. Un lugar al que siempre volvemos con total confianza.

Hemos comprado un par de gafas y nos han atendido de maravilla. María José es un encanto. Volveremos sin duda

Muy buen servicio pero el aire acondicionado parece no funcionar bien hace más calor que en el centro comercial

Quiero expresar mi profunda decepción y frustración con el trato recibido por mi mujer y mi hija de 16 años en Mi Óptico en el centro comercial Rosaleda de Málaga hoy sobre las 13:15 Horas. A pesar de que prácticamente toda mi familia ha sido cliente habitual de este establecimiento durante años, siempre acudiendo a él cuando tenemos necesidad de servicios ópticos, la experiencia de hoy ha sido absolutamente decepcionante.

El trato verbal hacia mi mujer y mi hija fue pésimo, mostrando una falta total de profesionalismo y respeto. Esto nos ha hecho dudar seriamente sobre si volveremos a confiar en este establecimiento. De hecho, si la persona que nos atendió hoy es la misma que sigue trabajando allí, puedo asegurar que no volveremos a entrar. La confianza y la fidelidad que habíamos depositado en este establecimiento se han visto gravemente dañadas por la forma en que fuimos tratados.

Espero que se tomen medidas para mejorar el trato al cliente y evitar que otros tengan una experiencia similar. La atención al cliente es fundamental en cualquier negocio, y es especialmente importante en un establecimiento que ha gozado de la confianza de una familia durante años. Sin embargo, a partir de ahora, buscaremos alternativas que nos brinden el respeto y la atención que merecemos.