Novasol - Instaladores de Placas Solares en Málaga

100% Satisfecha. Experiencia Inmejorable.
Hemos instalado placas fotovoltaicas hace tres años. Y hace unos meses hemos agregado una batería física.

Rápidos, resolutivos, y con una estupenda atención al cliente por parte de todos. Destaca Sonia (comercial) que ha estado muy implicada en nuestro proceso de información y decisión, siempre a disposición ante cualquier duda o situación a resolver. Hoy en día continúa haciendo seguimiento post-venta de manera increíble. Los técnicos que han venido a instalarlas han sido puntuales, responsables, trabajadores, y con tiempo para explicarnos y despejar dudas. Por último, José Luis nos ha ayudado con la subvención haciendo seguimiento de nuestro caso mes a mes.

A día de hoy hemos disminuido nuestro consumo eléctrico en más de un 80%. Tendríamos factura 0 si nos hiciéramos tiempo para cambiar el contrato con la empresa eléctrica.

100% Recomendables.

Mi experiencia está siendo nefasta. Llevo más de un mes esperando a que me solucionen el tema del agua caliente. Algo está pasando que no puedo usar el agua caliente. Después de 15 días esperando por fin llegó un técnico que me hizo la revisión, me cambió un fusible y me cobró el correspondiente dinero. El problema sigue igual. Después de estar avisando una semana, volvieron a mandar a otro técnico. Me hizo la revisión nuevamente y modificó la resistencia. De nuevo estoy sin agua caliente pues cuando está nublado no funciona la resistencia. De modo que estoy muy descontenta y espero que esta vez vuelvan pronto y de una vez por todas den con el problema. Me gustaría poder seguir animando a mi amigos a poner las placas con Novasol pero en estos momentos, no tiene sentido.

Un desastre. Pongo una estrella porque no hay opcion de poner menos.
Nos vendieron una instalación de dos edificios y un chalet. Cada vez que hay u problema, El servicio técnico no responde. No contestan ni llamadas, ni mensajes. El servicio tecnico es Proinstal, y no responde cuando lo necesitas. Solo tienen a una persona trabajando y segun el hay muchas averias.
Es desesperante. La empresa ha cambiado de dueño por lo visto, pero siguen siendo responsables del equipo que nos han vendido.
Que opciones hay? Asi no podemos seguir.

HORRIBLE. Llevo casi una semana sin agua caliente, en pleno invierno. Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Cada vez que llamo, en lugar de proponerme una solución, me dicen que ya se pondrán en contacto conmigo y que ya me llamarán. La chica de atención al cliente ofrece un servicio horrible y me resopla cada vez que llamo. Lo siento por ella porque no tiene la culpa, pero el que lo sufre soy yo, que llevo 5 días duchándome calentando agua en una olla. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Hace más de 8 años que mis padres pusieron las placas para calentar Solo agua.
Una auténtica engaño y sacadero de dinero entre revisiones y mantenimiento.
Nunca se amortiza el importe inicial y con facturas de 130 euros de electricidad para dos personas e incluso más en varios meses al año.
Agua caliente hirviendo en verano cuando no la necesitas y tirar de electricidad a saco en meses de invierno con el pastón de consumo.
No los recomiendo y ojalá tarde o temprano lo paguen cerrando el negocio por su mala praxis.