Patronato de Recaudación, Torremolinos

He ido sin cita a las 9 de la mañana para coger turno porque cuando intentas sacarlo por la web hasta dentro de 20 días no había disponible. Me da turno el guardia con el número 21 y hasta las 13:00 no me han atendido, es cierto que luego una vez sentado en caja te atienden rápido y no estás más de 5 minutos (mi caso ) o 10 como mucho. De los 25-30 turnos que reparten en la mañana la mitad se va de tanto esperar. La oficina se ha quedado pequeña para lo mucho que ha crecido el municipio, ya que la oficina es grande podrían poner más mesas para atender al ciudadano y no solo 1 para los de turno y 5 para las personas con cita, incluso la cola de ellos tarda como 30-45 minutos.

Llevo meses llamando para preguntar por carta de pago de basuras y no me dicen nada hasta que un día me encuentro un embargo en mi cuenta.

Al llamar al patronato me dicen que es por no haber pagado la tasa de basura, me dicen que me han avisado por carta (cosa que no es cierta) y encima me viene con recargo.

Para colmo me piden cerca de 500€ anuales con carácter retroactivo de los últimos 3 años por haber alquilado mi piso unos días sueltos en verano como vacacional mientras que TODO el resto del año resido en este que es mi único hogar.

Esto es TOTALMENTE ILEGAL y así lo dice la ley no podéis pasaros la ley por el arco del triunfo si la ley de basura industrial la sacáis en noviembre de 2024 pedid ese dinero a partir de esa fecha no con carácter retroactivo.

SOIS UNOS ESTAFADORES EN TODA REGLA.

Imposible conseguir cita por internet (el 16/12/2025). Hay que ir a las 8:00 de la mañana a por número (tipo ambulatorio antiguo). Luego esperas a que te atiendan a partir de las 9:00h. Esperando en la calle (da pena ver a los mayores aguantando a la intemperie). Para ellos tu trabajo y tu tiempo no vale nada.. y eso que es del que sacas para pagar. Ni entro a calificarlo... porque seguro que pasan.

Llevo como dos meses intentando sacar cita, imposible por que dice que no hay horas disponible por la pagina, nisiquiera dentro de dos meses... cuando llamas sale no registrado en la Red imposible por donde quieras sacar cita. La diferencia Cuando quiero sacar cita en Alhaurin de la torre no hay problema nunca.

Estuve por una información y la verdad que fue rápido. Las citas iban bien y tanto la chica de seguridad como la que nos atendió, fueron muy amables y nos resolvieron las dudas.