Primor

Bueno quiero aclarar que le doy una estrella solo por el trato al cliente que tiene primor. Casi todos los primor tiene un trato poco amable hacia el cliente pero alguna se salva , en San Pedro es pésimo el trato hacia el cliente me parece bien que contratéis a niñas pintadas , con pestañas postizas, uñas pintadas o postiza etc, pero el trato al cliente debéis dar un formación por qué no buenos días ni buenas tardes ni gracias lo principal para estar al público solo eso pero ni eso esta mañana estado y primero tiene dos plantas cuando vas a pagar te dicen que suba arriba por qué abajo están reponiendo y haciendo cosas cuando subimos la cajera ni buenos días sube su compañera de abajo que es la q me a mandado arriba y se pone hablar con la cajera jajaj increíble !!! A contarle lo que le a pasado y la cajera atenta a su compañera por su puesto mientras atendía al cliente nada ni gracias ni nada fatal . Con esto no quiero decir que no me guste primor , pero el tema de las empleadas es una pena !! Es de vergüenza

La tienda de cara al cliente funciona bien y el personal es amable.

Sin embargo, se percibe bastante rotación de personal y cierta falta de estabilidad en los equipos, lo que da la sensación de que la organización interna podría mejorar.

También hay aspectos de la gestión que parecen mejorables en cuanto a planificación y condiciones del día a día.

El equipo humano es lo mejor que tiene, ojalá se valore más en el futuro.

Alexandra Gonzalez nos a ha tratado de maravilla. Su atención y consejos de maquillaje hicieron que mi hermana y yo salimos de Primor con toda la colección necesaria de maquillaje, aconsejando con profesionalidad. Ojalá hubiese en muchos sitios personas como Alexandra. Muchas gracias

Yo y mi madre veníamos a comprar un regalo en la zona de perfumes de alta gama y, pese a ser clientas locales habituales, por qué nos gusta mucho el mundo de la cosmética, la experiencia ha sido muy desagradable. Ha sido muy difícil elegir un perfume sin testers, y cuando nos hemos quejado por ello, y buscado asesoramiento la dependienta se ha reído y nos ha mirado con tono burlesco. Además, nos ha seguido por la tienda y nos ha hablado mal cuando pedimos ayuda, como si desconfiara de nosotras.
Ya en otra ocasión había tenido una actitud similar, y hoy incluso se quedó vigilándonos en la puerta hasta que pagamos.
A diferencia de ella, la cajera, una chica marroquí de pelo negro, sí intentó calmar la situación y fue mucho más profesional.
Nos fuimos sintiéndonos acosadas incómodas y nada bien tratadas.
Definitivamente evitaremos volver a las instalaciones y nos desplazaremos en coche a Druni

*EXPERIENCIA DE COMPRA DECEPCIONANTE EN PRIMOR SAN PEDRO DE ALCÁNTARA*

Quiero compartir mi mala experiencia en Primor de San Pedro de Alcántara, ocurrida el 23 de diciembre de 2025. Fui a comprar seis perfumes, entre ellos un Valentino Donna Born in Roma, que una comercial me aseguró que tenían. A pesar de solicitar ver la caja para compararla con la foto, me lo denegó y me dijo que tenía que dejarla directamente en caja.

Al llegar a casa, mi pareja se desilusionó al ver que el perfume no era el que había pedido, ya que tiene un aroma muy floral y ella quería uno más amaderado. Al día siguiente, volví a la tienda con el perfume, la foto y el ticket, y me dijeron que no podían hacer nada. Tuve que rellenar una hoja de reclamaciones, pero no obtuve ni una disculpa.

La falta de profesionalidad y el intento de engaño de la comercial me han dejado un sabor amargo. No recomiendo esta tienda a nadie. La atención al cliente es pésima y no se preocupan por la satisfacción del cliente.

*Detalles de la compra:*

- Fecha: 23 de diciembre de 2025
- Tienda: Primor San Pedro de Alcántara
- Producto: Valentino Donna Born in Roma
- Comercial: [No se especifica el nombre]

*Lección aprendida:* No confiar en la palabra de los comerciales y siempre verificar el producto antes de comprarlo.

*Espero que mi experiencia sirva de aviso a otros clientes.*

Muestro la foto que le mostré a la comercial del perfume solicitado y foto del perfume que llevo a caja y se envolió para regalo .