Thermae SPA

Es la segunda vez que voy, la verdad es que es un lujo disponer de un sitio así en un pueblo pequeño. Quiero agradecer en particular a la masajista que me atendió, Rocío. Es una excelente profesional con una gran calidad humana. Manos sanadoras!!! Gracias y espero volver pronto!

Me regalaron un regalo de Spa + Masaje y le doy un 10/10, Desde que llegas te atiende su recepcionista Esther con un trato inmejorable y la masajista Rocio es espectacular!! Maravillosa experiencia

Comparto esta experiencia con personas que estén pensando en ir y sepan lo que hay: fuimos por primera vez en febrero y todo ok, el spa está bien, el masaje fue de lujo y el ambiente normal. Se llenó con socios del gimnasio y en la piscina templada la gente se dedica a nadar como si se tratase de una piscina deportiva (con gafas, aletas, etc...). Aún así, pasamos un rato agradable. Nuestra sorpresa fue hace unas semanas cuando reservamos de nuevo la oferta baño para dos y añadimos masaje. De camino para allá y aparcando, nos comunican que no han encontrado masajista para ese día, que podíamos usar el spa y volver otro día para el masaje, a lo que respondimos que no, que usaríamos el spa y que queríamos el reembolso del masaje. Nos dijeron que ok. A los días hemos recibido un reembolso que no corresponde a lo pagado por los masajes, faltan 25€. No cogen el teléfono por lo que contacté con el gimnasio. Allí me dijeron que pasarían la queja a dirección. Casi una semana después sigo esperando. Falta de profesionalidad y se han quedado con nuestro dinero. NADA RECOMENDABLE

Compré dos entradas spa+ masaje 30' como regalo de cumpleaños. Luego de pagar y confirmar la cita con horarios de mañana temprano, por mail,whatsapp y llamada telefónica, cuando llegamos el día de la cita, habían puesto un horarios diferente, poniendo la cita de noche. Cuando pedí explicaciones,la única solución que me propusieron fue de entrar solo en la spa y otro día volver por los 30 minutos de masaje. No han tenido en cuenta nada de que veníamos de fuera, ni que teníamos que volver dos veces. Decepcionados nos fuimos sin hacer nada y pidiendo reembolso intero, regalo arruinado!!

Hemos elegido la primera hora del domingo, lugar recomendable. Una experiencia muy buena,buen servicio y la chica de la recepción muy agradable. Ha sido nuestra primera vez,pero repetiremos sin dudarlo. Te proporcionan todo lo necesario,para llevarte solo el traje de baño. En la taquilla encuentras gorro, chanclas,toalla, gel, champú, y una bolsa para meter el bañador después de la ducha. Super completo. Muy contentos con el sitio.