Torrox Centro de Salud

Fui de urgencias anoche y el médico que estaba (un chico moreno con ojos azules) me trató fatal. Con síntomas acordes a la gripe y decía que tenía un resfriado común, sin auscultarme, tomarme la temperatura, mirarme la garganta, hacerme alguna prueba para descartar COVID o gripe… Le dije que no me parecía bien que ni siquiera quisiera mirarme, y me dijo que eso no era ninguna urgencia y me echó de la consulta. Le dije que lo entendía perfectamente, pero que soy de fuera y tengo el médico de cabecera en mi ciudad, así que era la opción que me quedaba. Además no había citas disponibles hasta la semana próxima.

Así que me fui sin diagnóstico, sin tratamiento y ahora peor de lo que estaba ayer… que pena que esa persona esté ocupando la plaza de alguien más competente, o por lo menos con ganas de trabajar, y sobretodo, con algo de EMPATÍA…

Un chico moreno, de ojos azules, atendió (por decir algo… porque tratar, trató poco) a mi amiga en urgencias y nunca he visto un trato peor. Haciéndola sentir que iba por gusto (NADIE va por gusto a verle la cara a ese señor), cuando ella se encontraba fatal y lo único que quería era una solución. Pero ni la auscultó, ni la miró, ni le recetó nada. Y le dijo que con un catarro se podía trabajar, cuando NO ERA UN CATARRO, sino una gripe.
La mandó a trabajar con un virus, sin informarse siquiera de si trabajaba con personas vulnerables. La trató fatal.
Siento que las guardias puedan ser pesadas, pero los pacientes NO tienen culpa de eso. A pelear las condiciones de trabajo donde hay que pelearlas, no con quien va enfermo buscando una respuesta. Es de vergüenza.
Esto era una gripe, pero podría haber sido otra cosa. Luego pasan las cosas que vemos en redes y todos nos echamos las manos a la cabeza. Y pasan por gente así, que no hace su trabajo.

Acudo con mi pareja a las 5 de la mañana a urgencias. Lleva toda la semana encontrándose mal, hoy de madrugada después des estar toda la noche sin dormir y romperle los síntomas.

Nada más entrar a urgencias y nos atiende el doctor. Sin tratarla ni mirarla, nos dice directamente que es un resfriado, que se tome Paracetamol e Ibuprofeno, que se tome mucolíticos, que porque no se ha tomado la temperatura cuando le hemos especificado precisamente que no tenemos termómetro ni somos de Málaga.

Desde el primer momento que hemos entrado a consulta, nos hemos sentido juzgados como si estuviéramos buscando un justificante para el trabajo.
Cuando lo primero más importante que queríamos era que mínimo se mirara que le pasaba, si tenía fiebre o cualquier otro síntoma.
Para el doctor ha sido más importante plasmar su opinión personal de que no iba a emitir un justificante médico para el trabajo ya que piensa que estando ella con un "resfriado" puede acudir a un pueblo que se encuentra a media hora de aquí conduciendo sin haber dormido nada en toda la noche.

Nosotros no acudimos a las 5:00 de la mañana por placer, queremos que se valore que puede tener mi pareja. No vamos con la intención de molestar a nadie y si despertarse a esa hora para hacer su trabajo es motivo para tratar así a los pacientes deja mucho que desear como profesional.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos de menos de menos.
Esta tarde noche he estado en el centro medico de urgencias porque por mis motivos personales , viaje por motivos familiares de salud importantes y etc...
No me di cuenta de renovar mi medicación que caduca se ve que cada 2 meses, tiempo que no me habia dado ni cuenta, por mis motivos personales. Que soy culpable si, por mi mala cabeza. Pero que una " niñata" te la lié parda levantando voz, y regañándome a toda explicación que yo le daba, porque ella es la única que tenía razón en todo. Salí de allí levantando voz, cosa que nunca nunca, por mas cabreada o algo que me pase en una consulta nunca contesto, pero ella, te hace sacar lo malo de una. FALTA DE EMPATIA ES LO QUE LE FALTA a esta " persona " . Que pena que siendo tan joven sea asi hacía la gente. Si lees este msj PGV, espero que te lo hagas mirar de verdad . Ya que estas ahí, aparte de tus estudios, tambien porque hay gente enferma, y hay que ser mas persona.

La experiencia de hoy en el Centro de Salud de Torrox Pueblo ha sido vergonzosa. Llevamos más de una hora en urgencias con mi pareja en plena crisis migrañosa, literalmente aguantando un dolor insoportable, y la sensación ha sido que al personal le daba exactamente igual.

Éramos solo cuatro personas en la sala, y aun así parecía que había tiempo de sobra para paseos, charlas internas y cafés, pero no para mirar siquiera a los pacientes que estamos aquí porque no tenemos alternativa. La espera puede ser parte del sistema, pero la indiferencia y la falta total de empatía no deberían serlo.

Hoy nos hemos sentido ignorados, tratados como un estorbo y con una ausencia absoluta de humanidad. Y lo peor es que este tipo de actitudes chocan de frente con lo que se supone que debe guiar la atención sanitaria: el código deontológico, que algunos aquí parecen haber olvidado por completo.