Alain Afflelou

El trato del personal, excepcional. Muy atentos, profesionales y amables. Sin embargo, el escándalo en la tienda es realmente insoportables. Está abierto al centro comercial y todo el ruido impide que puedas si quiera hablar con normalidad con los chicos de la tienda. Algo que se podría solucionar con una simple puerta automática.

Ya hemos tenido suficiente de esta óptica.

La señora mayor que atendía el sábado por la tarde (11 de julio) fue extremadamente maleducada, arrogante y despectiva. Su comportamiento nos pareció claramente discriminatorio y nos hizo sentir completamente incómodos y poco bienvenidos.

Entramos con la intención de comprar unas gafas, pero su actitud fue tan desagradable que decidimos marcharnos sin comprar nada. Gastar nuestro dinero es una elección, no una obligación, y preferimos hacerlo en un establecimiento donde sepan tratar a los clientes con respeto educación y profesionalidad.

Ningún empleado debería comportarse como si fuera el dueño del negocio o como si estuviera haciéndole un favor a los clientes por atenderlos. Precisamente son los clientes quienes mantienen abierto un negocio.

Es una pena que una sola persona con esa actitud sea capaz de hacer que un comercio pierda ventas y clientes. Nosotros desde luego no volveremos y llevaremos nuestro dinero a una optica donde sepan valorar y respetar a las personas.

Fuí hace una semana por primera vez y el trato fue estupendo, el personal es muy amable y simpático.
Lo único que me incomodó es que había muchísimo ruido y hacía calor.
Al estar en un centro comercial y en un local abierto, se hacía casi imposible poder hablar y para colmo había un concierto y unas fiesta infantil, aquello era una locura!!! ( Demasiado bien lo llevan los trabajadores, yo estuve media hora y terminé con dolor de cabeza, no me quiero ni imaginar aguantar eso cada día!!).

Llegamos para que nos dieran precio para una gafas para mi mujer y mi hijo nos atendió una chica muy amable dejándonos a medias por una clienta con cita . Nos dijo que la compañera nos atendía y estando esperando llega otra familia (sin cita como nosotros) y los atiende a ellos dejándonos allí mirando….
Estábamos convencidos en cambiar de óptica pero esto es el principio no quiero imaginar lo demás..

Fantásticamente atendido por Jose y por Janin. Llevo. 11 años viniendo por este establecimiento y siempre muy contento. Me dan solución a todos mis problemas, me atienden profesionalmente y con mucha calidad humana. Fantástico, un lugar recomendable. Un diez!!!