Arques Clinic

MUY MALA EXPERIENCIA, NO RECOMIENDO ESTÁ CLÍNICA
Mi hija acudió a la clínica Arques para realizarse una infiltración de ácido hialurónico en el rostro. Desde el primer momento, el trato y la gestión del procedimiento fueron muy poco profesionales. No se le explicó adecuadamente qué producto se le iba a inyectar, no se le mostró el envase ni la fecha de caducidad, y tras la infiltración el doctor se marchó dejándola sola con una recepcionista, sin supervisar ni explicar claramente el resultado.

Ese mismo día mi hija comenzó a presentar bultos visibles en el rostro. Con el paso de los días, lejos de mejorar, la situación empeoró, provocándole un gran malestar físico y emocional. Como madre, ha sido muy angustiante ver cómo estos bultos aumentaban de tamaño y cómo su preocupación y ansiedad iban en aumento.

Cuando regresamos a la clínica buscando una solución, la respuesta fue decepcionante y poco empática. Negaron cualquier responsabilidad, llegando incluso a afirmar que los bultos ya existían previamente, algo que no es cierto. Además, el doctor evitó atenderla nuevamente y no ofreció explicaciones claras ni una solución médica adecuada.

La situación ha tenido un impacto muy serio en la salud emocional de mi hija, hasta el punto de necesitar atención de urgencias debido a la ansiedad generada por el estado en el que quedó tras el tratamiento. Como madre, considero inaceptable la falta de responsabilidad, de seguimiento y de humanidad mostrada por esta clínica.

Basándome en lo vivido y en la preocupación por la salud y el bienestar de mi hija, no recomiendo en absoluto esta clínica.

Mala experiencia . El personal amable y atento pero el doctor muestra muy poco interés en su trabajo , diría , incluso , desgana . Me pusieron Botox con el resultado de un morado grande más de 7 días . Puede pasar, pero no lo esperas de un profesional , y menos tan extenso como lo tuve . Respuesta del doctor : a través de la recepcionista , un SMS frío y protocolario .
Por otro lado , un mes después no noté ninguna mejora después del tratamiento . Dinero tirado .
No la recomiendo.

Quiero destacar la excelente labor de Patricia Burgos en el área de recepción. Se ha mostrado siempre amable, eficiente y muy profesional en la atención a los pacientes. Su capacidad para mantener la calma en momentos de alta demanda y resolver dudas con empatía genera una experiencia muy positiva para quienes visitan la clínica. Agradecemos su compromiso y la calidad del servicio que brinda diariamente.”

Quiero dar las gracias a todas las personas que componen el equipo del Doctor Arques.
Son profesionales y cercanos a la vez. Oyen atentamente lo que te preocupa, cual es tu finalidad al realizarte el tratamiento y todo esto hace posible que el resultado sea excelente. He visto a muchas personas que se han realizado este tratamiento en otras clínicas con resultados pésimos, bajo mi humilde opinión, y es por eso que tenía muchos prejuicios.
Gracias al doctor, esos prejuicios han desaparecido. Me siento yo misma pero muy mejorada. Justo lo que pretendía.
Sin duda alguna lo recomiendo a todas esas personas que quieran mejorar su aspecto sin perder su identidad😁

Fui a la clínica por recomendación!
Me realice tratamiento de botox y PRP
Me atendiero amablemente al llevar, Patricia en la recepción, fue muy amable y me ofreció agua al llegar.
La enfermera Diana me acompañó a la sala y fue muy amable, me explicó en que consistía el tratamiento y me hizo el PRP con mucha delicadeza, que casi sentí los pinchazos.
Recomiendo bastante los tratamientos de esta clínica
Muy buena experiencia 👌👌👌