BELLEHARI Málaga

Aleluya! Por fin esta zapatería tiene dependient@s profesionales.
Los dueños deben saber que Angel y Kati son dos joyas. Hacía tiempo que no entraba y hoy me he llevado una grata sorpresa con los dos dependient@s. Amables, escuchan, desde que entras por la puerta con una sonrisa. La maraca es buena, los zapatos son de cálida y el diseño original. Me gusta q cada vez tienen más diseños anchos por delante para no presionar el pie y además con un poco de tacones, cómodo! Espero q sigan creando más diseños elegantes con tacón y SALUDABLE para el pie. Gracias por pesar en la salud de las mujeres. Volveré y recomiendo la tienda.

Me ha encantado la tienda, desde que entras es una experiencia increíble, el olor, la limpieza, el cuidado de cada zapato en orden… y cuando pensaba que no podía ser mejor las dos dependientas la peladita y la chica rubia me atendieron tan tan bien, tan simpáticas, tan amables! Me entendieron a la perfección y supieron dar justo con lo que necesitaba también… jajaja me llevé 2 zapatos y me vendieron un bolso y un cinturón a juego que no quería pero lo hicieron tan bien que no me pude resistir! Muchísimas gracias! Tenéis una clienta para siempre

Estoy encantadísima con esta tienda. Los zapatos son comodísimos, de una calidad increíble y se nota muchísimo el cuidado en cada detalle. Además, tuve un pequeño percance con el envoltorio del paquete y les escribí por Instagram. Las chicas me respondieron enseguida y me lo solucionaron súper rápido. Da gusto encontrar una atención al cliente así, porque además de eficientes son súper amables. Sin duda volveré a comprar 💖

Este establecimiento tiene producto muy bonito y hecho en España y me da pena tener que decir que una tienda vanguardista como esta, tiene una política de devolución pésima.
Hay que dar servicio antes de la compra y después también señores. Es muy importante la postventa.
Mi caso es que compré unas cuñas para ponérmelas en mi boda que es en septiembre. Las compré el 13 de Mayo y ayer decidí ir a cambiarlas porque me he dado cuenta que pesan bastante. Pues ayer 29 de mayo me dicen que se ha pasado el plazo de devolución por un solo día porque son 15 días naturales, es decir que cuentan sábados y domingos con lo cual tienes unos 10 días para hacer una devolución. La empleada me dice que no puede hacer nada y que vaya por Dios que todas las compradoras del día 13 estábamos intentando hacer cambios ese día. Le pedí que llamara a sus superiores para explicar el caso, que yo no quería el dinero, quería cambiar la cuña por otro producto que me encajara para ese evento tan especial y me contestó que ya había llamado para la anterior clienta y no iba a conseguir nada y que no iba a hacer ninguna llamada.
Muy decepcionada porque el producto me gusta mucho pero la inflexibilidad y la no información sobre las devoluciones porque no te enteras hasta que no pagas y te da por leer el tiquet.
No compraré nunca más en este establecimiento.

Recomiendo esta zapatería sobre todo por la atención que me han ofrecido reconozco que han tenido mucha paciencia conmigo y no han parado de sacarme zapatos hasta que porfin han dado con el mío… la calidad es muy buena y sobre todo que sean españoles lo recomiendo