Blanca Maris

Nuestra experiencia en el hotel Blanca Maris ha sido HORRIBLE . Una auténtica pesadilla que nos ha llevado a denunciarlos a booking y a la policía nacional solicitando por vía legal gran parte del importe que amonta a 1000 euros . Nuestra estancia comenzó con la llegada el día 22 de diciembre y salida el 2 de Enero . Nada más entrar vimos que este hotel no merece ni 3 estrellas . Armario sin puertas , caja fuerte sin ajustar a la pared ( cualquiera se la podía llevar ) cama durisima , cortinas llenas de polvos que no se podían cerrar y entraba la luz , la habitación sin hacer ni cambiar toallas durante tres dias. Esto no es nada comparado con lo que nos pasó. Huésped con diabetes grave insulino-dependiente , cardiopatico con trasplante de corazón. Desde el día 27 no había agua caliente , se tenía que duchar por partes y con agua gélida. La nevera donde un diabético guarda sus medicinas que se deben mantener a una temperatura fría o el fármaco pierde toda eficacia y esto fue lo peor . Los fármacos perdieron dicha eficacia debido al mal funcionamiento de las instalaciones. El huésped entró en estado de hiperglucemia y está te puede llevar al coma . Tuve que llevarle a urgencias 2 veces . Comprar y pagar 350 euros sus medicinas , al ser extranjero no tiene acceso a la sanidad pública por lo que tuvimos que pagar todos los gastos de nuestro bolsillo. El ascensor no funciona . En el cuarto piso y sin el ascensor principal sin funcionar . El propietario en las fechas más complejas del año se fue de viaje a Madrid y se desatendio por completo de todos los huéspedes que estaban reclamando . No tenían las hojas de reclamación y tuve que llamar a la policía que se presentó en el hotel para que nos las diesen. Una vez con las hojas de reclamación obligatorias en cualquier establecimiento público más la denuncia en la policía nacional de fuengirola , sumado a la denuncia a booking quienes ya están tomando medidas , me he dirigido a la OCU y esta mañana día 3 de enero a un abogado privado . Solicitamos el reembolso por estafa , daños físicos graves hacia la salud del huésped, daños morales y todo lo que esté en mi mano será poco para conseguir mi dinero y que nadie pase por semejante experiencia traumatica

Nos a encantado el hotel estaba todo perfecto y la cama era super grande y el colchón nuevo estaba todo espectacular, bien limpio y la cocina y el baño todo nuevo y con sus utensilios correspondientes y la ubicación en todo el centro por supuesto que volveremos porque nos a enamorado el hotel y el sitio.

⸻

1 estrella por que menos no puedo Experiencia nefasta y peligrosa

Nuestra estancia en el Hotel Blanca Maris de Fuengirola ha sido, sinceramente, de las peores experiencias que hemos tenido en un alojamiento.
Lo único positivo es el trato de los chicos de recepción, que fueron amables y se preocuparon cuando les explicamos lo ocurrido. Pero el problema no es el personal, es el estado de las habitaciones y las instalaciones, que no corresponden en absoluto al precio que cobran.
Pagamos por una habitación amplia con terraza y nos dieron inicialmente una habitación que no tenía nada que ver con lo contratado. El baño era diminuto y tenía perfiles metálicos afilados. Al sentarme en el váter me rajé el muslo con uno de esos perfiles. Bajamos a quejarnos y, preocupados, nos cambiaron de habitación a otra supuestamente mejor, con terraza (que era lo que habíamos pagado desde el principio).
Pues bien: en esta segunda habitación volvió a pasar lo mismo. El baño seguía siendo estrechísimo, con perfiles mal rematados, y mi marido también se cortó la pierna al sentarse en el inodoro. Esto ya no es un “descuido”, es un riesgo real para la salud de los clientes.
Además:
La taza del wáter es incómoda e inadecuada, al sentarte las piernas se quedan en el aire porque no apoya bien en el suelo.
Al ducharnos, el agua se salía fuera, formando burbujas en el suelo, y nos dimos cuenta que estaba filtrándose a la planta de abajo. Increíble que sigan alquilando habitaciones así.
La terraza no tiene una sujeción firme, da sensación de inseguridad, como si en cualquier momento algo pudiera desprenderse.
Las cortinas no sirven para nada: a las 7 de la mañana entraba una luz brutal, imposible descansar.
El ruido es constante. Se escucha todo de las habitaciones de al lado, a pesar de que anuncian que están insonorizadas (lo cual es totalmente falso).

En resumen: lo que vivimos fue un robo en toda regla para el precio que cobran. No es un problema de gustos o de ser exigentes, es que hay deficiencias graves, falta de seguridad y una calidad que no corresponde ni de lejos a lo que venden en fotos y descripciones.

No recomendaría este hotel a nadie. Ojalá esta reseña sirva para que otras personas no pasen por lo mismo, porque lo que nos ocurrió roza la negligencia. A día de hoy incluso me estoy planteando denunciarlo.

Personal muy amable, la habitación triple muy limpia, las camas comodísimas y situado en plena zona de mucho ambiente. Por poner una pega (que en realidad no lo es) las toallas son muy pequeñas😉

Al servicio le pongo un uno refiriéndome solo al de la limpieza ya que la recepción los chicos de 10.El hotel está muy bien ubicado pero no me pude duchar dos días porque el agua estaba congelada,La TV sin sintonizar no se puede ver ningún canal español,aunque he de decir que el chico de la recepción me ayudó para poder ver algo en español.El hotel está en obras pero las cosas básicas como el agua caliente la tele y hacer una cama deberían estar en orden.El calentador de un día para otro sucio adjunto foto.