Fantasia Kids - Zapateria Infantil- Estepona

Brevísimo para este dependiente y su forma de atender me gusta mucho ya es la segunda vez que voy a comprar zapatos para mi niño y los precios son siempre muy Buenos y un servicio efectivo muchas gracias

Muy mal servicio
Tienen buenos productos pero el servicio al cliente fue pésimo. El señor de la tienda es muy grosero y leyendo los comentarios no soy la única que opina lo mismo. Compré un par de zapatos, porque pensé que no había otra tienda igual, luego vi que si. Mejor vayan a Pequepie a unos metros, la señorita es muy amable y tienen los mismos productos. Última vez que compro algo en esta tienda!!

Cuidado al comprar en este establecimiento, ya que compramos unos zapatos crios blanditos. 49,90 euros y después de 20 días tras la compra y apenas uso, se despegaron parte de los laterales de la suela, una talla 23, para un bebe de 18 meses. Cuando fue mi mujer a llevarlos uno de los dueños nos dijo que no nos cambiaba los zapatos, ni nos hacía cambio ni devolución, que debía de mandárselos al fabricante y que si el fabricante no respondía por ese defecto que ellos mismos como tienda no iban a ser quien perdieran el dinero, poco más que ese era al final nuestro problema, y que la garantía que dan tras 20 días, es remitir el producto al fabricante con la esperanza que ellos respondan, porque si el fabricante no lo asume la tienda tampoco y el cliente es quien pierde el dinero.
No me extraña que muchos comercios de barrio se echen a perder si esta es la respuesta y garantía que dan al vender sus productos. Que poca profesionalidad y responsabilidad sobre la venta y postventa.

Encantada con el trato y atención recibida está mañana, tenía dudas a l ahora de decidirme por un calzado de verano para mi hijo, me han informado de todo y me han aconsejado incluso estando la tienda con más clientes. Gracias Carlos por la tención recibida.

La verdad que los zapatos son monísimos y de buenas marcas y calidad, pero debí de pillar al chico con mal día porque no me sentí bien atendida. Le pregunté por el tipo de zapato específico que necesitaba para los pies de mi hija y, lejos de intentar ayudarme, parece que le molesto y me sentí despachada.
No volvería por el trato, a pesar de los buenos zapatos.