El centro de flores era muy bonito y de buena calidad, eso es lo único positivo de la experiencia.
Sin embargo, el servicio fue horrible. Las personas que me atendieron por teléfono fueron súper desagradables y poco empáticas, algo especialmente doloroso tratándose de un encargo para un funeral.
Me aseguraron que el pedido llegaría por la mañana, y finalmente no llegó hasta cerca de las 17:00 horas. También me dijeron que me avisarían sobre la situación del envío, pero nunca lo hicieron.
Pagas 130 € por un supuesto servicio urgente y acabas totalmente desilusionado, no solo por el retraso, sino por el trato recibido en un día tan duro como el funeral de mi mejor amiga. En situaciones así, la profesionalidad y la humanidad deberían ser lo primero, y aquí brillaron por su ausencia.
Quiero resaltar que contraté el servicio por una web llamada FLOR TANATORIO.