GAME Vialia

Una odisea con un mando de play 5. Está en su tercer año, voy a la tienda (12kms) y me dicen que llame a Sony, llamo a Sony y me dicen que el tercer año de garantía lo cubre la tienda. Vuelvo a la tienda y me dicen que no. Que si acaso que haga una reclamación y pida un peritaje!!! Pero estamos locos?? Un peritaje para que me cobren 20€, quien perita? No toméis el pelo a la gente. Dais vergüenza, las dos chicas con las que hablé, sobre todo la segunda, otra vez que contactara con sony.
Deberían echarte a la calle, es mas le doy al dueño de tu franquicia 10.000€ si te echa! Que vergüenza!

Añado que no cogen el teléfono ni de broma!!

El 19 de Enero sobre las 9pm me atendió una chica con gafas y pelo negro. Su trato fue nefasto, en todo momento estaba seria y tardó varios minutos en atenderme por estar hablando con su compañero. No es la primera queja que escucho de ella y a mi personalmente mi única reacción ante su actitud maleducada fue dejar mis productos e irme sin comprar.

Hace 3 semanas pedí un juego a domicilio, supuestamente en 24h estaba en casa tras no tener noticias de mi paquete, decido ir a la central de SEUR y me indican que han perdido el paquete. Me dirijo a mi tienda game más cercana y no saben responderme me dice que me van a reclamar mi caso. A la semana tengo que volver a ir y siguen sin tener respuestas y yo sin tener mi dinero ni mi pedido. Reclamo que si han tenido un problema con la empresa que ellos contratan para repartir; que lo solucionen entre ellos pero que no sea el cliente el que pague encima la insensatez de algunos. PERO RECALCO QUE LO MÁS INCREÍBLE ES QUE SIGUEN SIN DAR NINGÚN TIPO DE SOLUCIÓN.

La mejor tienda, nos ha atendido Marina de una forma excepcional. Nunca tenemos problemas para comprar, vender o pedir información, espero que no cerréis nunca después del cierre de eroski y plaza mayor. Mil gracias a Marina, trato inmejorable :)

Ayer por la tarde pase por el Game de Vialia buscando una recomendación de algo antiguo que jugar y me encontré con Marina. Doy gracias de que aun existan trabajadores que conocen a la perfección su trabajo y saben como asesorar a uno cuando va buscando algo concreto. Ojalá mas gente como ella.