Hacienda el Sueño - Holiday Resort

Visualmente, el hotel se ve muy bonito. Hay piscina, hay restaurante y un territorio bastante amplio, incluida una zona para niños. También hay aparcamiento para los coches. Todo esto se ve muy bien.

Fuimos allí en Navidad y, en general, pasamos un buen tiempo.

Entre los aspectos negativos —y lo que afectó muy negativamente a nuestro viaje— está el hecho de que viajábamos en familia: seis adultos y dos niños, y teníamos pensado ir al spa. Preguntamos varias veces hasta qué hora funcionaban el spa y la piscina, y en recepción siempre nos decían que estaban abiertos hasta las nueve y media. Sin embargo, cuando llegamos allí alrededor de las ocho de la tarde, todo ya estaba cerrado.

Para nosotros fue un momento muy decepcionante. La única respuesta que recibimos fue que la persona responsable ya se había ido a casa y había cerrado todo. Estábamos muy molestos y decepcionados por esta situación. Los niños, que esperaban poder nadar en la piscina, también se llevaron una gran decepción.

Para nosotros lo mejor del complejo la atención inmejorable de la señorita Anastasia, gracias por su empatía y excelente trato.
Restaurante con variedad, precios razonables y muy buena atencion
Apartamentos muy nuevos,habitaciones amplias, bien equipadas, por su ubicación tiene bonitas vistas a la zona metropolitana. Falta microondas y colchones de mejor calidad.
Ubicado en un entorno montañoso que hace que la temperatura por la noche se muy agradable.
Piscina pequeña para una gran cantidad de apartamentos y huéspedes tipo familia con niños. No sé si esta aglomeración fue el motivo de mantener la piscina cerrada durante 2 días completos de una estancia de 10, es decir, no pudimos disfrutar de este servicio absolutamente indispensable en un complejo que está ubicado a varios kilómetros de cualquier punto de baño, durante un 20% de mis vacaciones , si es cierto que amablemente nos compensaron con vales descuentos en el restaurante , pero absolutamente insuficiente para el perjuicio generado.
Lo lamento pero me veo obligado a manifesta mi descontento con la celebración de fiesta privada en la piscina ( me pareció el cumpleaños de alguna persona Vip para el complejo Hacienda el sueño ) que al menos en mi caso, perturbó mi tranquilidad como usuario, así como observé incumplimiento de buena parte sus propias prohibiciones en la piscina, uso de copas y vasos de vidrio, fumar, calzado inadecuado, uso de bengalas de humo que pudieran afectar a personas con algún a enfermedad respiratoria ( asmáticos), lógica aglomeración para los huéspedes por reducción de espacio, música a elevado volumen etcétera.
Dicho esto es un sitio recomendable pero analizando bien como planificas tus vacaciones, coche indispensable y en las playas y zonas urbanas imposible aparcar

El apartamento era increíble, pero olía mucho el desagüe, lo comentamos varias veces y vino el chico de mantenimiento pero continuaba igual. Esperaba que se recompensara de alguna manera porque olió toda la semana que estuvimos, pero no. Por otro lado el primer día que llegamos no iba la piscina pero nos dieron un vale de 50€ en su restaurante, cosa que se agradece. Necesitas el coche para moverte, pero es una zona súper tranquila y a 10 mins tanto de Mijas Cala como de Fuengirola.

Las instalaciones son muy muy buenas, el apartamento con vista a la montaña cumple ampliamente con la vistas. Lo malo es que un apartamento preparado para 6 personas no puede tener 1 sólo váter. La ducha en la habitación no tiene tiene mucho sentido ya que se hace vapor y se moja el piso.
El apartamento está bien equipado con todo lo necesario, agregaría 1 rollo de papel de cocina.

Buenos días
Al ser un alojamiento tan nuevo tenía las expectativas muy altas en el, y me he llevado una sorpresa muy desagradable.

Piscina pequeña y con ninguna sombra en la zona infantil, lo que imposibilita estar con los niños en la piscina de chapoteo.

Zonas comunes aún sin terminar, mala señalización en los aparcamientos, horario de apertura de aparcamiento muy malo y poco aparcamiento exterior.

El mini market súper pequeño y con pocas cosas.

Conexión wifi en la habitación inexistente y mala cobertura debido a la zona en la que se encuentra.

En las inmediaciones del hotel todo abandonado y muchos usuarios de la piscina que no son huéspedes lo que imposibilita coger compra o hamacas.

Las habitaciones bien equipadas, pero con detalle que se ve que aún esto no está terminado.

Etiquetas de precio en lámparas, reloj de pared sin pila, número de las habitaciones pintando a mano.

Sin hablar de las camas que parecen de juguete, las camas de las habitaciones son de 80 de ancho, carecen de cama de matrimonio y las almohadas son malísimas. Nada aconsejable si queréis descansar bien.

El televisor ridículo para el salón y con mala conexión que imposibilita ver la televisión

La zona de jardín privado de la habitación aún sin intimidad con los vecinos y el riego del césped moja todo lo que dejes en el afuera.

La verdad que de momento es un quiero y no puedo y podría ser un gran establecimiento

No volveré ya que no cumples mis espectativas