Hotel Las Rampas

Me parece de vergüenza que en la pagina web cuando reservamos la habitación salen las fotos del hotel reformado y cuando llegamos allí nos dan una habitación muy distinta a la que muestran en las fotos, antigua, cama muy dura e incómoda y almohada muy incómoda. No solo con eso se escucha mucho ruido sobre todo de las limpiadoras muy temprano con los carros por los pasillos haciendo muchísimo ruido. En definitiva no hemos podido descansar nada, ya que además, las cortinas no cerraban bien y entraba mucha luz por la mañana.
No es justo reservar un hotel con unaa fotos en la web y llegar encontrándote todo lo contrario. NO LO RECOMIENDO NO IRE NUNCA MÁS

Mi familia y yo llevamos yendo toda la vida a este hotel y nunca nos ha decepcionado, es más, cada año se moderniza más. Su personal es excelente y presenta una ubicación fenomenal teniendo la playa y el centro de la ciudad a menos de 5 minutos. En fin, ya forma parte de nuestro verano.

El hotel que ponen en fotos no es el mismo en la realidad, la fuente no funciona, está todo muy anticuado y muy poco cuidado ya que los techos están que se caen, el colchón con los muelles salidos, nos quejamos en recepción y nos dijeron que nos cambiarían el colchón, cuando llegamos de la playa habían puesto un nórdico encima del colchón pero evidentemente eso no es un cambio de colchón y el dolor de espalda seguía ahí ya que seguía clavándome los muelles. La limpieza un poco escueta ya que te cambian toallas y las sábanas una vez a la semana y ya. El baño no lo limpian. El buffet muy bueno, servicio del personal del comedor también bueno y la ubicación cercana a la playa pero está encima de unas galerías y son unas vistas muy cutres la verdad.

Estuvimos 10 días y sinceramente horrible.. No volveremos.

- Pedimos habitación con ducha porque nos dieron una con bañera y el cambio fue a peor porque nos metieron en una habitación individual con cama doble y éramos dos personas, practicamente no se podía ni andar por la habitación de pequeña que era, ni siquiera nos hicieron un cambio de precio o devolución sabiendo que esa era mucho más pequeña.

- Limpieza de habitaciones 0, el espejo, la arena en el suelo, la ducha una verguenza, etc.
Cambio de sábanas 1 vez en 10 días siendo verano.
Cuando llevábamos 8 días decidieron traer la banqueta para el escritorio porque no había.
No rellenaron el gel de ducha ningún día.

- Servicio restaurante y recepción muy atentos y bien.

- Piscina muy pequeña y sin vigilancia, la gente ocupa las 15 tumbonas y se tiran todo el día sin haber nadie y como no tienen a nadie pendiente de ese servicio pues la gente se comporta de manera incívica porque no hay ni socorrista.

- La comida no estaba mal y la ubicación bastante bien porque está cerca de la playa y de las tiendas.

- Dentro del hotel un laberinto lleno de cuestas y puedes volverte loco para encontrar tu habitación o cualquier otro lugar, yo tenía que coger el atajo atravesando la piscina para no dar una vuelta inmensa hasta la habitación 136.

En fin.. no volveremos y nada recomendable.

Las habitaciones del hotel están reformadas y muy bonitas. La gente que trabaja en el hotel super amable y predispuesta a ayudar en cualquiee cosa.... Pero la zona, pide que haya personal de seguridad. No me da ninguna seguridad ir con mi hija a un sitio que a las 11 de la noche cierran abajo y los ascensores "por mi seguridad" y tienes llamar a recepcion que esta en la segunda planta y esperar en la calle... la seguridad está en personal cualificado, que a parte de que este en la puerta para no tener que cerrar, evita que nos despierten como ha ocurrido, a las cinco de la mañana, dos personas en la habitación de al lado discutiendo aceleradamente. Que evidentemente no es culpa del hotel, pero se evitaría poniendo personal de seguridad.