ibis budget Málaga Centro

Ideal para hacer turismo y descansar de verdad
La ubicación es muy buena; aunque no está en pleno centro de Málaga, la relación precio-distancia es excelente. Es ideal para llegar caminando al centro histórico mientras haces turismo.
La zona es súper tranquila y segura para caminar hasta tarde; regresamos de nuestras cenas a altas horas de la noche con total tranquilidad y sin ningún temor.
El personal es muy amable, siempre disponible y con una sonrisa dispuesto a responder cualquier duda. Es el hotel ideal para quienes lo usan principalmente para dormir y se pasan todo el día conociendo la ciudad, ya que el descanso es placentero y no se siente para nada la bulla externa. ¡Muy recomendado!

La palabra que mejor lo describe es justito. El personal super amable y la limpieza perfecta, pero las habitaciones son mas un camarote que una habitación y un solo ascensor para todo el hotel. El bufet del desayuno también aprueba por los pelos. La ubicación genial porque esta cerca de todo en un punto tranquilo.

Fué nuestra primera vez en la ciudad, y nos llevamos una grata sorpresa por lo bien ubicado que está para ver todo el centro y alrededores. Las habitaciones son un poco pequeñitas pero para ir a descansar y seguir de excursión están muy bien. Destacar también el servicio recibido por los trabajadores, super serviciales, en especial Patricia, que a parte de tratarnos con mucha amabilidad nos aconsejó sitios para comer pescado, repetiremos 100%

¡¡Hola buenos días!! Me dirijo a ustedes porque tuve un problema con una reserva que hice en este Hotel Ibis Budget Málaga Centro de Málaga(España). Yo había reservado para los días 13 al 19 de Abril. Sin embargo cuando llegué al Hotel (día 13) me dijeron que a ellos les constaban las fechas del 12 al 18 de abril y que esperaban mi llegada el día anterior (12 de abril) y que tenía que abandonar el Hotel el día 18 de abril cuando mi vuelo de vuelta era el día 19 de abril.
Total, que me cobraron de Lunes a Viernes y aparte también la estancia del sábado porque me explicaron que al no llegar yo el domingo día 12 de abril fue un día que perdieron. Total que pagué 785 € para los días del 13 al 17 de abril y me pasaron otro cargo de 116,50 € para el sábado 18 de abril. Me recomendaron (el personal del Hotel muy amable no como los de Booking) que me pusiera en contacto con Booking pero no obtengo respuesta para ver dónde está el fallo.
Espero vuestra respuesta.
Saludos
Por supiuesto Booking ni se digno a contestar.

La organización del personal podría mejorar bastante. En recepción tuve una experiencia negativa por la actitud poco amable de una empleada, aunque el resto del equipo fue correcto. Una mala atención puede afectar mucho la impresión general del lugar y deberían prestar más atención a estos detalles.