Levi's® Outlet Malaga

Muy mala experiencia. Entramos a las 21:45, dentro del horario de apertura, y desde el primer momento la sensación fue que nos querían echar de la tienda.

Una dependienta llamada Ainoa comentó en voz alta que, como era su último día, “le daba igual”, algo que, visto su comportamiento, parecía reflejar perfectamente su actitud. Tanto ella como otras compañeras hicieron comentarios delante de los clientes como “vaya guarra la que ha salido del probador, que no se ha llevado las perchas” y “nosotros cerramos ya y la caja a las 22:00 tiene que estar hecha”, cuando el horario de la tienda es hasta las 22:00.

Una actitud muy poco profesional, con malas formas y falta de respeto hacia los clientes. Mientras una tienda está abierta, cualquier persona que entre dentro del horario merece una atención correcta. Una experiencia totalmente impropia de una marca como Levi’s.

Entramos a 25 minutos todavía de cerrar y nada más entrar el muchacho q estaba en caja le dijo a mi padre que si quería probarse algo q fuera rápido que ya mismo cerraban, me parece fuera de lugar porq teníamos tiempo de sobra y una falta de profesionalidad. Entiendo q me lo digan a 5-10 m de cerrar pero casi a media hora no

Hoy voy a descambiar dos vaqueros.La oferta eran tres .Le digo al chico que está en caja ...voy a descambiar dos pantalones de tres y me dice vale , le hago la devolución de estos dos y se puede volver a llevar tres .Me voy a la chica que me ha atendido , mira lo que me ha dicho el chico de caja .Le digo no creo que sea así , me quita los pantalones y se va a buscar al encargado de tienda .El cual le dice al chico ....quita yo la atiendo .el chico de caja se va enfadado con muy malos modales ..Le pregunto al encargado ..Se ha enfadado ..dice Si..digo pues se ha enfadado contigo porque yo no le he dicho nada .Dice No con usted ...Me río porque hasta el momento mi paciencia fue esquicita .Le digo te has enfadado porque te he dicho que no estaba bien lo que hacías ? ..dice me lo has dicho de muy mala manera ..digo perdona si te ofendí .A partir de ahí cambio mi chip.Digo en todo momento estoy diciendo que no me tengo que llevar tres pantalones , o sea que encima que digo como me tiene que cobrar me habla mal.Este chico necesita una formación , para saber cómo cobrar y como hablarle a las personas y como dirigirse porque yo , no soy su colega .Han metidi la pata ahora que lo pienso aquí fríamente , porque yo en ningún momento dige que quería los tres pantalones , porque hasta ahora, se como hacer una devolución .El encargado me dice le voy a explicar y le dije no me tienes que explicar nada pues se perfectamente lo que tengo que pagar . O sea la diferencia y mis dos pantalones .Cosa que hice pagué y coji mis pantalones .Ah !! Se ha llevado una hoja de reclamación.
Y por mi parte no volveré a esa tienda .
Respeto y educación ante todo y si en esta ocasión el cliente , o sea yo llevaba la razón

Semana pasada paseando, entre en tienda Levis,sin tener nada claro que comprar,que sorpresa tan agradable me llevé al descubrir que las chicas que me atendieron son increíbles,simplemente maravillosas tanto dos Carmen como Susana,amabilidad absoluta en persona las tres,muy agradables y con los mejores consejos que te pueden dar en una tienda,compré varias cosas a un precio inmejorable,súper contenta.
Recomiendo muchísimo esta tienda a todos,os harán sentir como en casa.Mil gracias chicas,volveré sin duda!!

Muy buen trato por parte de Silver que nos ha atendido súper simpático y atento a nosotros sin duda volveremos a repetir