Padel5 Málaga

Estuve en la tienda en Málaga y Raquel la que atiende muy simpática y explica todo genial . Me hizo decidirme rápido por la pala ya que tenía dudas . Volveré cuando necesite algo más .

Muy buena tienda de pádel. Tienen variedad de palas y accesorios a muy buen precio. El personal es amable y te ayuda a elegir lo que necesitas según tu nivel. Envío rápido y todo llegó en perfectas condiciones. Muy recomendable.

Panel5 es una tienda especializada en material de pádel con una gran variedad de palas, accesorios y equipamiento de las principales marcas. Destaca por tener buenos precios y ofertas interesantes tanto para jugadores que empiezan como para niveles más avanzados. Además, la atención suele ser buena y te ayudan a elegir según tu nivel, algo que se agradece si no tienes mucha experiencia. En general, una tienda muy recomendable para comprar material de pádel con buena relación calidad-precio

Una buena tienda de padel, con palas de gama alta a muy buen precio, el traro siempre de lujo.

Servicio de Atención al cliente pésimo. Pésima gestión de un incidente originado por ellos, ya no tanto por la resolución (devolución del dinero), sino por la falta de profesionalidad y empatía en el trato recibido ante el agravio ocasionado por un error suyo (de su web).
Realicé un pedido en Black Friday sobre un modelo de pala durante el fin de semana. Me contactaron el Lunes por la tarde (habiendo finalizado ya la semana de black Friday en la mayoría de sitios) por Whatsapp con un "hola, la pala solo la tenemos con desperfectos estéticos, no afecta al funcionamiento". Ni un hola, ni una disculpa, ni un lo siento, ni una gestión un poco medio profesional de cortesía. Te puedes hacer una idea de cómo funciona la atención al cliente de esta empresa/tienda. No contento con eso, me dice que no entiende por qué me enfado (hombre pues podría haber aprovechado el descuento en otra tienda), y me dice que es fallo de su web, que solo debería haber mostrado la opción de "contiene fallos estéticos", me dice que le ha afectado a más compradores y que solo puede ofrecerme esa pala con defectos (al mismo precio, no te creas que ofrecen una compensación) o bien la devolución del dinero. Lo peor de todo que a día de hoy sigue el mismo problema en su web e interés ninguno por subsanar que les pueda pasar a otros. Poco menos que les faltó decirme que la culpa era mía por no elegir la pala con defectos estéticos porque su web no está bien y no debería haber mostrado la opción de pala nueva. He dado con comercios pequeños con bastante más empatía y visión de negocio de cara a gestionar un incidente que esta empresa. No esperéis un trato muy agradable, ni cordial, ni profesional, ni una resolución grata, al menos en lo referente a pedidos a través de su página web. Imagino que en tiendan tendrán otro tipo de directrices o formación... o eso espero por su propio bien...