TodoManzana CC Los Patios

Vergonzoso servicio. No se hacen cargo de la mala calidad de la pantalla que instalan. Tras 35 días de uso y ningún golpe se escudan en un supuesto golpe para no hacerse cargo. Le han robado 190€ a mi hijo de 16 años por una pantalla de mala calidad y no se responsabilizan. Deberían cerrar negocios como estos. Por favor no hagáis nada aquí por vuestro bien

Caros y se ríen de ti. Te hacen dejarles el ordenador 2, 3 horas porque con la referencia y todas las pegatinas que lleva pegadas de su modelo, serie, tipo de procesador y códigos varios no pueden pedir la pieza que necesita, la carcasa exterior, y tampoco viéndolo al momento, no te pueden decir nada. Te dan presupuesto caro por pieza nueva pero no hay y sólo encuentran segunda mano y su respuesta es que es el mismo precio de la nueva, incluso teniendo rasguños y no garantizando que esté bien, porque es la ley de la oferta y la demanda, según ellos es la única opción que tengo y es la única pieza que hay ahora, que es o esa o nada (todo ésto burlándose el chico por teléfono). Me dicen que son 150 euros. Al entrar a la tienda para recoger el ordenador y antes de devolvérmelo, cuchichean y hablan mirándome. También les pido cargador y me quieren cobrar 50 euros. No hago la reserva de la pieza porque en ese momento no tengo dinero (me piden 75 € y al ver mi cara me dicen que con 50 vale) y al día siguiente contacto por WhatsApp a una tienda que me recomienda una amiga, encima super cerca de mi casa y qué pensáis? Efectivamente, me lo miran con una foto y las referencias de las pegatinas que tiene el ordenador aunque me piden que me acerque sólo por verificar que es correcto y no equivocarse al pedir la pieza. El precio son 41€ menos, 109€ en total y señal de 20 € para pedirlo y el cargador 22 €!!!! Grannnn diferencia. De vergüenza lo de la Manzana y sin duda ni volveré ni les voy a hacer buena publicidad. Se han pasado de listos. Tampoco era verdad que fuera la única pieza. No son de fiar y carísimos!!!!

Son un auténtico desastre. Lleve mi móvil para cambiar el cristal de una cámara y a los dos días ya se estaba despegando. También le puse un protector a la pantalla y en menos de un mes ha empezado a despegarse. Acudo para que me pongan uno nuevo y, como se ha producido una pequeña raja causada por meterme el móvil en el bolsillo por culpa de haberse despegado, me dicen que no es posible un cambio sin coste. Me ofrecen un descuento. La cara más dura que el cemento armado. Por supuesto, no volveré ni recomiendo que nadie haga uso de los servicios de Manzana Rota, su manzana puede acabar peor de lo que llegó.

Para ilustrar a lo que llaman un corte bastante grande, adjunto fotografías para dejar constancia. Vuelvo a insistir, si no es por la mala calidad del protector de gel, que en menos de un mes se ha despegado, jamás se hubiera hecho tan gigantesca raja.

Atentamente,

Un consumidor estafado

Acabo de estar en este establecimiento y no puedo estar Más agradecida con la ayuda de John. Ha sido increíble como en menos de cinco minutos. Me ha resuelto un problema muy grande que tenía con mi teléfono. Recomiendo este servicio al 100 × 100

Vergüenza debería darles vender productos de tan mala calidad. No se hacen responsables ni responden sobre la garantía de lo que instalan por lo que no recomiendo en absoluto ningún trámite que exceda de poner un protector de pantalla. No volvería a confiar jamás en ellos para algo a lo que le diera importancia. No entiendo que Consumo permita negocios abiertos así cuando hay tanta gente que tiene q hacer esfuerzos para poder permitirse la reparación de un móvil.