Centro Médico Sanitas Málaga

Después de comprar un test prenatal por su web (440€), nadie te informa de nada. En la web pone que el resultado está en siete días hábiles, es un resultado que esperas con ansiedad y prisa. Al ver que no me llamaba nadie, conseguí que alguien se dignara a coger el teléfono y me dijese que tardaba 15 días ya que depende del centro. Pasan los quince días y sigo sin tener noticias. Llamo al menos veinte veces en un mismo día y nadie responde al teléfono. Me presento allí y están tres señoritas en la recepción sin que hubiera absolutamente nadie allí para no poder atender al teléfono. Cuando pregunto por mis resultados me dicen que los tienen allí desde hace diez días y que no me llaman porque no tengo seguro Sanitas!!!! Perdona? Mis 440€ tampoco eran Sanitas y para cobrar estáis rápidos. Un absoluta vergüenza, deberían de tener un poco de empatía porque por suerte mís resultados estaban bien, pero si llega a ser lo .contrario una semana y media en una interrupción de embarazo es mucho tiempo!
No se lo recomiendo a ninguna mujer embarazada que lo que busque sea tranquilidad.Hay mil laboratorios que hacen éste análisis y estoy segura de que mucho más profesionales. Me han impreso en la recepción mis resultados entre dos recepcionistas y una enfermera, con lo que la privacidad se la han pasado por el arco del triunfo. Cero disculpas, cero atención y cero vergüenza.

El sitio esta muy limpio, en recepcion el trato es cercano y muy agradable, hacen todo lo que este en su mano para ayudarte con lo que necesitas. En cuanto al horario de consultas, tardan poco en atenderte. En general experiencia satisfactoria 100%.

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a la doctora Mariana Isabel Moses de parte de nuestra familia, María y Dmitrii. Es una profesional excepcional que siempre se toma el tiempo para escuchar con atención, profundizar en cada problema y comprender la situación en detalle. Siempre analiza cuidadosamente cada caso y sabe identificar con precisión el grado y la naturaleza de la enfermedad, lo que genera mucha confianza y tranquilidad.

Además de su gran profesionalidad, destaca por su amabilidad, sensibilidad y actitud humana. Nos sentimos escuchados, comprendidos y verdaderamente atendidos en cada consulta. Hoy es muy difícil encontrar médicos que combinen conocimientos, experiencia y una atención tan cercana a los pacientes.

Le estamos muy agradecidos por su ayuda, dedicación y apoyo. La recomendamos de todo corazón.

Es una pura vergüenza este centro, no te cogen las llamadas y además les dejas como te explican el mensaje en el contestador y ni te llaman. Pagar un seguro para esto me parece deplorable. Pondré conocimiento del mismo a las personas responsables, por cierto solo responden a las reseñas positivas. De vergüenza. Todo deja mucho que desear. No quepa duda de que necesito explicaciones y responsabilidad.

Recientemente he acudido al hospital Sanitas para una intervención y me he quedado impresionada por las instalaciones, las consultas, los quirófanos, todo en un estado impecable, moderno y funcional, pero sobre todo me he quedado impresionada por su personal, educado, cariñoso, empático. Quiero mencionar a expresamente a los Doctores Manuel Diaz Samada que me reconoció, y me envio rápidamente el Dr Pablo Carnero Martin de Soto, cirujano que me operó y al que doy las gracias por sus manos y su eficacia.
Pero también a Elena, Laura, Aurora, Patricia y Ainoa, son ejemplo de eficacia, educación y empatía, profesionales como ya no quedan por el mundo, gracias chicas por vuestro cariño.

Maria Jose Fernandez Marquez