General Optica - Visión y Audición

Tengo una hipermetropía muy fuerte y me recomendaron comprar unas gafas de sol o la opción del lente oscuro ponible en algunos de sus modelos, la verdad como me gustaba mucho la idea y me lo recomendaba el experto hice caso y compre las gafas
El problema es que no tomaron en cuenta el grosor de mi lente haciendo que las gafas más costosas que he tenido se empezaran a rayar desde el primer día

La verdad que tarde en darme cuenta pensando que fue descuido personal y más cuando fui por una segunda revisión hicieron gesto de que fui muy descuidado y fui yo

Visitando otras ópticas varios profesionales indicaron que claramente fue un error al no tener en cuenta el grosor de mis gafas haciendo que cada vez que me pusiera las gafas de sol se rayaran ambas lentes

Siendo el rayón más molestos que he tenido porque justo se hace en la parte más gruesa donde se enfoca el ojo, pensé que el alto precio era por la calidad pero más caro no significa mejor

Llevo ya bastante tiempo confiando en esta óptica desde la primera vez que me gradué. En las últimas veces he recibido el trato profesional y genial de Alberto, una de esas personas que te hace querer quedarte y elegir este sitio por encima de otros. A destacar su amabilidad, su explicación en cada graduación y otras dudas que he tenido y su resolución en otras gestiones.

Estoy contentísimo con General Óptica, pero nefastamente mal cuando me envían las gafas con el tramportista que utiliza General Óptica, (ójala cmbien)que en un solo día te llega, pero Seur puede tardar 10 días. Son nefastos y falta profesionalidad
Lo pueden publicar, o modificar el escrito

Estoy muy contenta con el trato recibido de Carmen que es quién me atiende siempre.
Es una persona muy eficiente, amable y siempre me aconseja de la mejor manera posible.

Fui el pasado miércoles para graduarme la vista. Es una larga historia, pero en otro centro me diagnosticaron una falsa miopía leve por la cual he estado usando gafas durante 6 años y nunca terminaba de estar cómoda (antes de esto, siempre iba al centro al que al final del todo acudí y donde siempre me habían dicho que tenía hipermetropía, desde pequeña). Después de todo ese tiempo, decido cambiar de centro y vengo a General Óptica. Aquí me dicen de nuevo que tengo miopía, solo un 0,25 más en el ojo izquierdo por lo que no me merece la pena cambiar de gafas. El problema viene cuando pasados unos días voy al centro al que inicialmente iba, con profesionales y oftalmólogos de verdad, y me dicen que lo que tengo es hipermetropía, al igual que antes de haber empezado a usar las gafas para una miopía. No fueron ellos quienes lo diagnosticaron, pero tampoco fueron capaces de ver que mi molestia no venía por el aumento de un 0,25 más de miopía, que claramente era un falso diagnóstico por adaptación de mi ojo. Si tuviesen buenos profesionales y buenas prácticas a la hora de graduar la vista, hubieran podido ver cual era realmente mi problema. No volveré y me siento engañada al haber pagado 20€ para una graduación que no me sirvió de nada. Porque si quería algo más tenía que pagar el doble (si me dicen que no ven claro el diagnóstico de miopía y que mejor hacerme más pruebas lo pago sin problema, pero no fue el caso).