Mayoral

El 6/4 fui con una tarjeta regalo de 80 € a la tienda de Mayoral en Centro Comercial Larios Centro sobre las 19:00. Quería gestionar parte del saldo con una devolución el mismo día y la empleada que me atendió (la de mayor edad) fue condescendiente, repitiendo que “no sabía cómo explicármelo” y sugiriendo que llamara a atención al cliente, negándose a ayudar. Una actitud nada profesional y poco orientada a resolver, y claramente contradictoria a lo que finalmente se podía hacer sin problemas.

Ese mismo día, sobre las 20:30, en Mayoral Plaza Mayor me atendieron completamente distinto: amable, resolutiva y profesional, gestionando la devolución sin problema alguno. Por cuestiones horarias no pude completar nada, pero si puedo volveré sin duda a la tienda de Plaza Mayor.

Difícil confiar en una marca cuando la experiencia depende tanto de quién te atienda. Desde luego, si vuelvo, no será a la tienda de Larios. Y por lo que veo en reseñas, no soy la primera que se queja de la atención en esta tienda.

El servicio no pudo ser peor … hoy mismo he ido a la tienda para hacer una devolución, y creo que las dependientas les faltó escupirnos . Que incómodo. Obvio solo hice la devolución y me fui. Nada recomendable

No suelo poner reseñas en tiendas de moda y mucho menos de niños pero yo creo que esta ocasión la requiere y es que ayer estuvimos en esta tienda del centro comercial larios y yo no sé si es que allí tratan mejor a los socios o no lo entiendo,en todos lados en el vender va la ganancia creo yo!.,la chica que nos atendió detrás del mostrador es que ni nos miró a la cara, más desagradable imposible no sé si será la dueña pero si trata a todo el mundo igual o la mayoría… la otra chica sin embargo q estaba fuera más jovencita si nos habló y nos sacó otra talla pero por favor la muchacha del mostrador me dieron ganas de decírselo pero mira pensé para que,me voy a otra tienda que me traten bien y listo.

Mayoral de centro comercial Larios es mi tienda de referencia para mis hijos y para comprar regalos a familiares y amigos. La atención al cliente por parte de las dependientas es excelente, siempre están dispuestas a ayudarte y a resolver cualquier duda o problema que tengas tanto de cambios como de cualquier producto que no tengan en stock en ese momento y con una actitud muy positiva. Resaltar el trato y cercanía de la dependienta Araceli, es una gran profesional, así da gusto ir a comprar. Sin duda recomiendo 100% visitar este establecimiento, tanto por la calidad de sus productos cómo por las dependientas.

En la tienda Mayoral del centro comercial larios la atención al cliente es pésima. Hoy he estado con mi Marido y mis hijas para comprar dos vestidos que ya habíamos visto en otra tienda de mayoral que la atención fue buenísima en plaza mayor, pero hoy en el centro comercial larios no tiene nombre. Obviamente a dicha tienda no volveremos jamás. Había dos dependientas y la tienda vacía. Le pedimos el vestido que ya habíamos visto anteriormente en otra tienda y nos dice la chica joven morena que si no está fuera es que no lo tienen, cosa que no era verdad porque lo tenían en almacén como otros tantos modelos y al insistirlé de que en otra tienda nos lo sacaron de almacén cedió a mirar y efectivamente lo tenía; pues en ese momento terminó la atention al cliente, noostros cogimos los vestidos nos fuimos a los probadores con las niñas y ninguna de las dos se dignaron en preguntar que qué tal les quedaban ni nada de nada. Estaban las dos detrás del mostrador hablando de sus cosas no había ningún cliente en la tienda y pasaron de nosotros, les pedí si tenían rebeca y lo que hizo la chica más mayor fue señalarme las que tenía con el dedo y no se dignaron ninguna de las dos a acarcerme los modelos al probador. Me parece tan poco profesionales para estar en una tienda y más siendo dos dependientas en ese momento y sin clientes en la tienda y siendo los únicos que estábamos allí. Por poco no m dicen que fuese al almacén a servirme yo.. Se nota las pocas ganas de trabajar.. Y antes de irnos le expusimos nuestro malestar y la chica morena joven se puso a gritar en mitad de la tienda cosa que tampoco es normal. Creo que la atención al cliente debería de ser más importante para ésta empresa y hacer más hincapié como lo hacen en otras. Hemos puesto la hoja de reclamaciones correspondiente porque la situación no ha sido normal. Obviamente la compra no la hemos realizado por culpa de esa atención porque no se lo han merecido. Prefiero ese dinero gastarlo en otra tienda que valoren y cuiden a los clientes.