Time Road

ESTA TIENDA NO RESPETA LAS GARANTÍAS, NO LA RECOMIENDO

Experiencia pésima. Compré un anillo en enero y a las pocas semanas perdió una piedra. Fui inmediatamente a la tienda y, en lugar de ofrecer una solución, me culparon del daño sin ningún fundamento. La dependienta me acusó de haberlo “deformado por mal uso”, algo absurdo porque el anillo estaba perfectamente redondo.

Después de mucho insistir, aceptaron revisar el producto, pero tras más de un mes respondieron que no lo cubría la garantía. Un servicio lamentable, sin profesionalidad ni respeto hacia el cliente.

He puesto una reclamación formal a Consumo y estoy informando de mi experiencia en todas las plataformas posibles para que otras personas no caigan en lo mismo. No recomiendo esta tienda bajo ningún concepto. Es una decepción total: los productos parecen bonitos al principio, pero la calidad es pésima y no duran nada. Además, la atención al cliente es nula y no respetan la garantía.

Hemos ido hoy viernes 12 de junio a primera hora, y nos ha atendido una muchacha súper agradable, nos ha asesorado muy bien, volveremos sin ninguna duda.

Me atendió dalia! Es un amor! Y me aconsejó muy bien a la hora de elegir mis joyas.
Volveré 100%, seguro todas las chicas son muy amables! Una tienda impecable y muy bien organizada!

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. He comprado el líquido para limpiar la plata llamado “SILVER CLEAN” y en vez de limpiarme la plata, me la ha dejado amarilla sin brillo. Se supone que es para limpiarla y dejarla brillante… He probado en dos charms de Pandora y en un colgante de plata sin más y no ha resultado efectivo, por lo que, fui a la tienda a comentarlo y la dependienta empezó a decirme: “a ver si es que no lo has hecho bien” “a ver si al líquido le ha caído algo y no te has dado cuenta” “puede ser de tu sudor” etc. echándome a mi la culpa. Seguí las instrucciones como viene en la cajita, al líquido no le ha entrado nada y del sudor nunca se me ha puesto la Pandora amarilla. Me dijo que hablaría con el técnico y me llamaría. Pasaban los días y no me llamó nadie. Tuve que volver a ir a la tienda. Me dijo que había hablado con el técnico (cosa que tendría que haberme llamado como me dijo) el cuál le dijo que mandase los charms 20 días a Sevilla para ver qué podía estar sucediendo (no me creo ni que esto fuese verdad). Parece que no me creían… Me negué a dejar mis charms de Pandora 20 días por ahí sin saber si iban a volver a mí nuevamente. Pienso que son unos mentirosos. Lo único que quieren es vender pero luego te pasa algo con algún producto, y te echan la culpa a ti. No pienso comprar nada más en esta tienda. Lo único que quieren es el dinero pero los productos… no son de buena calidad. Os aconsejo que no compréis lo que yo he comprado porque os puede pasar lo mismo y estropeáis las joyas.

Hacen una campaña de promoción y son unos pesados con que le des a la ruleta. Que yo sepa no tengo obligación. Las campañas de promoción las podían hacer ellos con sus...