Rossellimac Plaza Mayor Málaga

El trato en la tienda solo fue bueno por un chico que es Yeray, quien recibió el dispositivo. Educado, me resolvió las dudas y me comento como seria el proceso. Durante el transcurso el trato fue pésimo, no responden llamadas, 20 llamadas, te dicen unas fechas que no se cumplen. Al ir a recoger el dispositivo nuevo el hombre que me atendió, otro diferente, su actitud fue como que le debia la vida. Mala atención, 0 interes en vender otros productos por los que estaba interesada y parecía que le molestaba. Una pena pero a esa tienda no volveré

Experiencia de compra excelente en Rosolima. Quiero destacar especialmente la atención de Jesús, que ha sido un vendedor increíble. Desde el primer momento fue súper amable, muy atento y siempre dispuesto a resolver cualquier duda con una gran profesionalidad. Gracias a su asesoramiento, la compra de mi nuevo móvil ha sido fácil, agradable y totalmente satisfactoria. Da gusto encontrar personas que tratan a los clientes con tanta cercanía y dedicación. Sin duda, volveré a comprar aquí y recomendaré la tienda. ¡Muchas gracias, Jesús!

Atencion de 10 por parte de la compañera Gisela. Nos ha ayudado a gestionar la financiación de la compra y ha sido super amable y cercana. Sin duda a partir de ahora va a ser la tienda donde voy a acudir siempre para cualquier gestión. Muchas gracias por todo

Nefasta experiencia. Llegamos a las 11am para la compra de un iPhone. Tras mucha información contradictoria por parte de Alba (la encargada y quien realizó la venta) y otros trabajadores sobre cómo hacer la transferencia de datos, me recomiendan dejar los dos terminales ahí. Tras todo el día sin móvil a las 20h me llama de nuevo Alba y me dice que en 15 minutos está listo. Nos la encontramos en tienda, no nos explica nada, termina su turno y se va. Deja a su compañera que nos entregue el terminal y en este ‘por sorpresa’ pone que aún queda 2h para completar la transferencia. La compañera no sabe nada, ella no da explicaciones. A las 22 nos vamos, porque cierra la tienda, sin el nuevo terminal y tras todo el día perdido. Muy mala experiencia.

Compré un IPhone 17 en El Corte Inglés, y a los 3 días no cargaba con el cable. Fui y me dijeron que lo llevara a Rosellimar o a ktuin. En primer lugar fui a Rosellimar y el chico que me atendió me dijo que tenía que resetearlo y que tenía un coste de 49 euros, le di las gracias y evidentemente no lo deje. Después fui a Ktuin y la chica que me atendió me dijo que cuando se quedaba mucho tiempo sin batería ocurría eso y que lo iba a poner en carga inhalambrica y que volviera a los 20 minutos y efectivamente era eso y por supuesto no me cobraron nada. Con lo cual no vuelvo a ir a Rosellimar en el Plaza Mayor, lo primero que me dijo fue los 49 euros, le doy una estrella porque es obligatorio.