Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa

Excelente hotel y personal .
Estuvimos unos días y hemos disfrutado disfrutado muchísimo.
Genial ubicación , preciosas vistas , personal increíble , habitaciones con bonitas vistas ..
El buffet es espectacular y comes y desayunas a pie de piscina.
Muy recomendable . Volveremos

Fantástico. Desde que llegamos, el personal muy atento , la habitación grande y luminosa , muy limpia y cómoda. El jardín muy bonito y la piscina de buen tamaño. Los cócteles muy buenos y la comida del restaurante de muy buena calidad. Finalmente, el spa es maravilloso, limpio , luminoso con una temperatura perfecta. Volveremos pronto!!

Me encantó mi estancia en este hotel. Ubicado a pie de playa, es el lugar perfecto para relajarse y disfrutar del sol y las vistas.
El servicio del restaurante fue excepcional, con una variedad de platos deliciosos y un personal atento y amable que se esforzó por hacer que nuestra experiencia fuera inolvidable, siempre dispuesto a ayudar y con una sonrisa en la cara. Su hospitalidad y profesionalidad hicieron que nos sintiéramos como en casa. En resumen, una experiencia excelente que repetiría sin dudar. ¡Altamente recomendable!

La estancia fue magnífica. El hotel es precioso con unas maravillosas vistas. El personal del hotel es muy agradable, especialmente Rocío y Nieves, que nos dejaron la habitación lista, con todo limpio y ordenado en un momento. Gracias!

Hemos sido usuarios varias veces del spa y hemos salido encantados, incluso lo hemos regalado a familiares, pero ya con esto han perdido a unos clientes.
Compramos un bono como otras veces pero esta vez venian nuestros hijos, me informe de todos los precios en el mes de marzo. En junio cuando voy hacer la reserva y despues de haber pagado el bono de 130€ para los adultos, me comunican que los precios han subido en abril y que el rango de edad ya no entra para uno de mis hijos por lo que en lugar de costarme 40€ pasa a 75€ por considerarse adulto.
Me remito a su pagina web donde estan colgados los mismos precios que me informaron y me dicen que esos precios ya no son validos, por lo que es muy engañoso para el consumidor.
Ademas de querer cobrarme 25€ extra por persona si queremos disfrutar de la piscina exterior! Cuando previamente y alli personalmente nos dijeron que entraba con el bono.
La atencion por parte del personal no es nada clara. No volveremos ni lo vamos a recomendar.