Synergym Reding Málaga

La báscula para persarse lleva más de 2 meses sin funcionar, desconectada. La excusa de que el técnico no está disponible ya no es válida, con la cantidad de socios que hay apuntados podéis comprar una nueva.
Cuidad a la gente y proporcionad un buen servicio tal y como prometeis al apuntarse 🙏🏾

Me encanta este gimnasio, máquinas nuevas, buen ambiente y unos trainers a lo q se nota q les gusta su trabajo y son estupendos

Mi experiencia está siendo muy decepcionante. Se me realizó un cobro duplicado de la cuota y, después de 8 días de haberlo comunicado, sigo sin recibir una solución. La atención a mi caso ha sido insuficiente y siento que no se le ha dado la importancia que merece. Espero que mejoren la gestión de este tipo de incidencias y la atención a sus clientes. Revisar sus cobro te pueden cobrar doble tengo pruebas del banco. Acabo de ir al gym y la encargada siempre está ocupada nunca me atiende la que me atiende es la rubia no se si nombre pero es muy maja estoy es en el gym de alicante necesito una solución pronta

He pagado para que vaya mi hija y ahora me envían mensajes WhatsApp para decirme que no he pagado. No puedo entrar en la app. No tienen ningún número de teléfono para llamar y solucionalo, solo reciben WhatsApp y no contestan ni a los mensajes escritos. Un timo !! Además si le pasa algo a mi hija que es menor, entiendo que no puedre nunca contactar con ellos. Vergonzoso y totalmente irresponsable. A QUE NUMERO OS PUEDO LLAMAR? EL UNICO QUE TENEIS PUBLICADO ES UN WHATSAPP Y NO CONTESTAIS A LAS LLAMADAS NI A LOS MENSAJES ESCRITOS!!!

Mucho cuidado al apuntarse a Synergym.

En enero di de baja mi suscripción porque iba a salir de España. Meses después descubrí que la empresa había activado dos cuotas a mi nombre sin informarme. Yo cancelé la suscripción que conocía, pero siguieron cobrándome la otra durante siete meses, a pesar de que ya no utilizaba el gimnasio.

Cuando reclamé y solicité el reembolso, se negaron a devolvérmelo y me dijeron que la culpa era mía. Sin embargo, ellos mismos reconocieron que existían dos cuotas activas asociadas a mi cuenta.

Es inadmisible que una empresa pueda cobrar durante meses por un servicio que no se utiliza debido a un error de gestión y después se niegue a asumir su responsabilidad.

Seguiré reclamando mi reembolso y compartiendo mi experiencia en las reseñas de todas las sedes de Synergym hasta que solucionen este problema.

No recomiendo Synergym